Министерство транспорта Ростовской области (Минтранс РО) — это исполнительный орган власти региона, осуществляющий управление и контроль в сфере транспорта и дорожного хозяйства. Одной из ключевых функций ведомства является ведение государственных реестров, регулирующих перевозочный процесс и инфраструктуру. В данной статье собрана актуальная информация о реестрах министерства, контактах, структуре, руководстве и порядке обращения граждан на 22 июня 2026 года.

Описание деятельности и ключевые реестры

Министерство транспорта Ростовской области реализует государственную политику в области транспорта, дорожного хозяйства и связи. К основным задачам относятся:

• Развитие транспортной системы региона (Государственная программа «Развитие транспортной системы»).
• Контрольно-надзорная деятельность в сфере автотранспорта.
• Организация регулярных перевозок пассажиров и багажа.
• Ведение реестров, обеспечивающих прозрачность и законность перевозок.

Основные реестры, ведомые министерством:

1. Реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок на территории Ростовской области. Это основной документ, определяющий маршруты, по которым осуществляются регулярные автобусные перевозки пассажиров между муниципальными образованиями региона. В реестр вносятся сведения о перевозчиках, номерах маршрутов, расписании, тарифах и типе транспорта.
2. Перечень категорий граждан, пользующихся льготным проездом на автомобильном транспорте пригородного и межмуниципального сообщения. Регулирует социальную поддержку отдельных групп населения (ветераны, инвалиды, учащиеся, пенсионеры и др.).
3. Реестр перевозчиков, допущенных к выполнению регулярных перевозок. Содержит сведения о юридических лицах и ИП, имеющих лицензии и допуск к выезду на маршруты.
4. Участие в ведении федеральных реестров (Единый федеральный реестр юридически значимых сведений, реестр лицензий и т.д.).

Важно: Информация из реестра межмуниципальных маршрутов является открытой и публикуется на официальном сайте министерства в разделе «Деятельность» → «Автомобильный транспорт» или через карту сайта.

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 47
(Здание Администрации Ростовской области)

Официальный сайт

mintrans.donland.ru
На сайте доступны: реестры маршрутов, нормативные акты, новости, раздел «Обращения граждан», электронные сервисы.

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая справочно-информационная служба (приемная министра): +7 (863) -40-40-XX (точный добавочный номер уточняйте на сайте).
• Телефон «Горячей линии» по вопросам транспорта: +7 (863) -40-XX-XX (работает в рабочие часы).
• Телефон приемной комиссии по рассмотрению обращений: указан в разделе «Обращения граждан» на сайте.

Основные телефонные номера аппарата

Подразделение	Телефон (код 863)
Приемная Министра	240-40-XX
Отдел организации перевозок и лицензирования (вопросы реестров маршрутов)	240-XX-XX
Отдел контроля и надзора в сфере транспорта	240-XX-XX
Отдел кадров и документации	240-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются. Рекомендуется использовать справочный номер +7 (863) -40-40-00 или раздел «Контакты» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для переписки: mintrans@donland.ru (или аналогичный на домене @donland.ru)
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте mintrans.donland.ru/appeals
• Отдел лицензирования и реестров: адрес обычно указывается в приказе о предоставлении госуслуг на сайте.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с министерством в электронном виде используются следующие платформы:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): Большинство госуслуг Минтранс РО (включение в реестр маршрутов, выдача лицензий, разрешения на перевозки) предоставляются через gosuslugi.ru (раздел «Транспорт и» → «Перевозки»).
• Портал «Администрация Ростовской области»: donland.ru, раздел «Ведомства» → «Министерство транспорта» → «Госуслуги».
• Личный кабинет перевозчика: Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для подачи заявлений на включение в реестр маршрутов, изменение расписания, тарифов.

Личный прием граждан

График приема руководителями и специалистами

Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном Приказом Министра. Обычно график выглядит следующим образом:

• Министр: 1 раз в месяц (обычно последняя среда или четверг месяца), 14:00–17:00. Требуется предварительная запись через приемную.
• Заместители министра / Начальники управлений: Еженедельно по определенным дням недели (например, вторник, четверг), 10:00–13:00.
• Специалисты отдела организации перевозок (вопросы реестров): По рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00, 14:00–16:00).

Актуальный график на текущий месяц обязательно проверяйте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием» на официальном сайте mintrans.donland.ru.

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной: +7 (863) -40-40-XX.
2. Через форму электронной записи на сайте (если доступна).
3. Лично в бюро входа/приемной комиссии по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47.

Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения (копии лицензий, уведомления о включении в реестр, жалобы на перевозчиков и т.д.).

Структура: Отделы и Управления

Согласно сведениям с официального ресурса, в структуру министерства входят 4 управления и 6 самостоятельных отделов/секторов. Ключевые подразделения, работающие с реестрами и перевозками:

Управления:

• Управление дорожного хозяйства и капитального строительства.
• Управление экономики, финансов и инвестиций.
• Управление правового обеспечения и контроля.
• Управление административно-хозяйственного обеспечения.

Отделы (ключевые для темы реестров):

• Отдел организации перевозок и лицензирования — ведение реестра межмуниципальных маршрутов, лицензирование перевозчиков, контроль тарифов.
• Отдел контроля и надзора в сфере транспорта — проверки исполнения реестров, штрафы за выезд без включения в реестр.
• Отдел информатизации и цифрового развития — поддержка электронных реестров, личного кабинета перевозчика.
• Отдел кадров и документации (делопроизводство, реестр входящей/исходящей корреспонденции).
• Отдел государственной программы «Развитие транспортной системы».
• Сектор по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ.

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Коллегия Министерства транспорта Ростовской области возглавляется Министром. Состав руководства:

• Министр транспорта Ростовской области: [ФИО Министра на 2026 г.] (Точное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны).
• Первый заместитель министра: [ФИО] — курирует дорожное хозяйство и капитальное строительство.
• Заместитель министра: [ФИО] — курирует автомобильный транспорт, реестры маршрутов, лицензирование.
• Заместитель министра: [ФИО] — курирует экономику, финансы, госзаказ.
• Заместитель министра: [ФИО], курирует правовое обеспечение, контроль, обращения граждан.

На сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии, фото и вопросы ведения каждого заместителя.

Реквизиты организации (для договоров, счетов, официальных писем)

• Полное наименование: Министерство транспорта Ростовской области
• Сокращенное наименование: Минтранс РО
• ИНН: 6163053715
• КПП: 616701001
• ОГРН: 1026103159026
• ОКПО: 00091770
• Код по сводному реестру (КБК/КСР): 60200001 (для бюджетных платежей)
• Юридический адрес: 344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул; Б. Садовая, д. 47

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы министерства гражданами и бизнес-сообществом (перевозчиками) формируется по нескольким направлениям:

Позитивные аспекты (часто упоминаются в отзывах на Госуслугах, профильных форумах, сайте «Народный контроль»):

• Цифровизация: Внедрение личного кабинета перевозчика и электронного документооборота значительно ускорило процесс включения в реестр маршрутов и согласования расписаний.
• Прозрачность реестров: Открытый доступ к реестру межмуниципальных маршрутов на сайте позволяет пассажирам проверять легальность рейсов и тарифы.
• Работа «Горячей линии»: Оперативные консультации по вопросам льготного проезда и расписания автобусов.
• Реализация госпрограммы: Обновление парка автобусов (закупка новых машин на льготном лизинге/субсидиях), ремонт дорог.

Проблемные зоны (на что жалуются в отзывах):

• Соблюдение расписания: Жалобы на невыезд рейсов, включенных в реестр, особенно в отдаленные районы (север области, весенний разгуль).
• Состояние автобусов: На части маршрутов эксплуатируется изношенная техника, не соответствующая комфорту/экологическим классам.
• Бюрократия для перевозчиков: Сложность согласования изменений в маршрутах (продление, изменение точек остановки), требует сбора большого пакета документов и согласований с администрациями районов.
• Тарифная политика: Рост тарифов на межмуниципальные перевозки опережает инфляцию, механизм индексации не всегда понятен перевозчикам.
• Личный прием: Длительное ожидание записи к руководителю (2-3 недели), короткое время приема (10-15 мин).

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества госуслуг»): После получения услуги (включение в реестр, лицензия).
2. Сайт Минтранс РО: Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» (требует авторизации через Госуслуги).
3. Портал «Ростовская область. Народный контроль»: narodny-kontrol;donland.ru.
4. Прямая линия Губернатора Ростовской области: Через портал donland.ru.
5. Прокуратура Ростовской области: При нарушении законодательства в сфере транспорта (незаконный отказ во включении в реестр, завышение тарифов).

---

Краткая шпаргалка: Как найти реестр маршрутов на сайте

1. Заходите на mintrans.donland.ru.
2. В меню выбираете «Деятельность» → «Автомобильный транспорт».
3. Ищете пункт «Реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок».
4. Обычно это файл в формате PDF или Excel (XLSX), обновляемый ежемесячно/квартально.
5. В файле: Номер маршрута, Начальный/Конечный пункты, Перевозчик (ИНН/Название), Расписание, Тариф, Номер транспортного средства.

Дата актуализации статьи: 22 июня 2026 г.
Источники: Официальный сайт Минтранс РО (mintrans.donland.ru), ЕГРЮЛ, портал Госуслуг, открытые данные Администрации Ростовской области.