Тема статьи: «Министерство транспорта Самары телефон». В этом материале собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Основные реквизиты организации

Телефонные справочники

Основные телефонные линии

• Главный телефон приёмной: +7 (846) -31‑35‑22
• Дополнительный телефон: +7 (846) -31‑35‑37
• Телефон отдела кадров: +7 (846) -21‑52‑57
• Пресс‑служба: +7 (846) -31‑35‑42

Горячая линия для граждан

Для экстренных вопросов, связанных с дорожным движением, а также для получения справок в режиме 24 ч / 7 дн. работает горячая линия:

• Горячая линия: +7 (846) -31‑00‑00 (круглосуточно)

Факс

• Факс: +7 (846) -31‑35‑55

Электронные сервисы

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут оформить запросы, подать документы и отслеживать статус обращения через личный кабинет Министерства (единственная входная точка для электронных услуг).

Онлайн‑чат

На главной странице сайта доступен чат‑бот, который отвечает на типовые вопросы в режиме реального времени.

Приёмные часы и порядок обращения

График работы приёмных

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (846) -31‑35‑22 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
3. Получить подтверждение (SMS‑сообщение или электронное письмо) с указанием даты, времени и ФИО ответственного сотрудника;

Личный приём руководителей

Для вопросов, требующих согласования на уровне руководства, предусмотрён личный приём руководителя министерства – Сергей Васильевич Карпов. Приём проводится по предварительной записи, не реже одного раза в месяц.

Структура министерства (отделы)

• Отдел дорожного строительства и содержания – контроль за проектами строительства и ремонтом дорог.
• Отдел транспортной политики – разработка региональных программ развития транспорта.
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозки, проверка автотранспортных компаний.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и соцзащиты работников.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:

• Сайт «Обратная связь» – форма обратной связи.
• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
• Электронная почта: feedback@mintrans.samregion.ru.

Важно: При написании отзыва указывайте номер обращения (если он был получен), дату и конкретный вопрос – это ускорит обработку вашего сообщения.

Краткая справка «на пальцах»

1. Куда звонить? – +7 (846) -31‑35‑22 (приёмная) и +7 (846) -31‑00‑00 (горячая линия).
2. Как записаться? – По телефону или через личный кабинет.
3. Где находится офис? – ул. Скляренко, 20, г. Самара, 443068.
4. Кто руководит? – Министр Сергей Карпов.
5. Что ещё можно сделать онлайн? – Подать документы, проверить статус лицензий, задать вопрос в чате.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Министерство транспорта Самарской области стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.