Министерство транспорта Свердловской области (МТ Свердловской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование дорожного, железнодорожного и общественного транспорта, а также за реализацию программ модернизации транспортной инфраструктуры в Свердловской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mt.sverdlovsk.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑00‑00
• Электронный адрес: info@mt.sverdlovsk.gov.ru
• Личный кабинет (портал электронных услуг): https://lk.mt.sverdlovsk.gov.ru

Адрес и личный приём

Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 45
Личный приём (приём граждан): кабинет руководителя, 3‑й этаж, кабинет № 307
График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент транспортной системы.

• Управление дорожного транспорта
  • Отдел лицензирования автотранспортных перевозок
  • Отдел контроля технического состояния автотранспорта
• Управление железнодорожного транспорта
  • Отдел планирования железнодорожных перевозок
  • Отдел обеспечения безопасности на железных дорогах
• Управление общественного транспорта
  • Отдел модернизации автобусных маршрутов
  • Отдел развития трамвайных и троллейбусных систем
• Управление инфраструктуры и строительства
  • Отдел проектирования и реконструкции дорог
  • Отдел контроля качества строительных работ
• Управление информационных технологий и электронного документооборота
  • Отдел внедрения законов о электронном документообороте (в частности, ФЗ‑140 от )
  • Отдел поддержки портала «Личный кабинет»
• Отдел общественных связей и работы с гражданами

Руководство

Ключевые проекты и инициативы (2023‑2026 гг.)

1. Модернизация системы общественного транспорта – в 2023 году губернатор Свердловской области Денис Петров объявил о запуске программы, направленной на замену старого автобусного парка на новые экологичные модели.
2. Одобрение заявки Свердловской области в рамках федеральной программы обновления общественного транспорта – Министерство транспорта России совместно с региональными властями утвердило финансирование в размере 12,5 млрд ₽ на покупку новых электробусов и модернизацию инфраструктуры.
3. Внедрение обязательного электронного документооборота (ФЗ‑140) – с года все участники транспортных услуг обязаны использовать электронные формы заявок, договоров и актов, что ускорило процесс взаимодействия с бизнесом.
4. Создание единой информационной платформы «Транспортный портал Свердловской области» – позволяет гражданам в режиме онлайн проверять расписание, покупать билеты, подавать жалобы и получать ответы через личный кабинет.

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Согласно опросу, проведённому в марте 2026 года, 78 % жителей Свердловской области оценили работу Министерства транспорта положительно. Основные плюсы, отмеченные в отзывах:

• Быстрое реагирование на обращения через горячую линию и личный кабинет;
• Появление новых экологичных автобусов в городском парке;
• Прозрачность процесса лицензирования и контроля технического состояния транспортных средств.

Критика в основном связана с:

• Необходимостью улучшения информирования о графиках проведения дорожных работ;
• Сокращением сроков рассмотрения заявок на строительство новых автодорог.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@mt.sverdlovsk.gov.ru.

Как подать заявление или получить услугу

Все услуги Министерства доступны в личном кабинете (портал электронных государственных услуг). Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на https://lk.mt.sverdlovsk.gov.ru и зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС.
2. Выберите нужный сервис (например, «Лицензия на перевозку грузов», «Регистрация транспортного средства», «Подача жалобы»).
3. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
4. Получите подтверждение о приёме заявки и ожидайте решения (сроки указаны в личном кабинете).
5. В случае необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».

Для срочных вопросов можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или написать в чат‑бота на сайте.

Полезные ссылки

• Новости Министерства транспорта Свердловской области
• Текст ФЗ‑140 «Об обязательном электронном документообороте»
• Стратегический план развития транспорта 2024‑2028
• Форма обратной связи

Министерство транспорта Свердловской области активно работает над улучшением качества транспортных услуг, внедрением современных технологий и повышением безопасности на дорогах. Благодаря реализованным проектам и открытой системе взаимодействия с гражданами, регион постепенно переходит к более экологичному и удобному транспортному пространству.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Мы всегда готовы помочь!