Режим работы, контакты, адреса отделов, личный кабинет и отзывы – всё, что вам необходимо знать, чтобы быстро и удобно связаться с органом исполнительной власти, отвечающим за транспортную инфраструктуру региона;
Общая информация
Министерство транспорта Тверской области (далее – МТТ) реализует государственную политику в сфере автомобильного, железнодорожного, воздушного и водного транспорта, а также отвечает за:
- Развитие и поддержание дорожной сети.
- Контроль за безопасностью дорожного движения.
- Регулирование перевозок грузов и пассажиров.
- Взаимодействие с транспортными компаниями и общественными организациями.
Адрес главного офиса
630099, г. Тверь, ул. Советская, 10 (корпус 1)
Координаты на карте
Посмотреть на карте
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в праздничные дни режим работы может изменяться. Актуальную информацию о закрытии в праздничные дни публикуют на официальном сайте.
Контактные данные - Официальный сайт: https://transport.tver.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4822) -50‑12‑34
- Электронный адрес: transport@tver.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.transport.tver.gov.ru
Приём граждан (личный приём) Общий приём
Общий приём
Для обращения в Министерство без предварительной записи:
- Понедельник‑Пятница: 09:30‑11:30 и 15:00‑17:00
- Суббота: 10:30‑12:30
Приём по записи
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (4822) -50‑12‑34 и уточнив свободные окна.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на transport@tver.gov.ru.
Необходимые документы
Для большинства вопросов (регистрация транспортного средства, получение лицензий, подача жалоб) потребуется предъявить:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц).
- Документы, подтверждающие право собственности/управления транспортным средством.
- Заявление в установленной форме (скачать можно в разделе «Документы» сайта).
Структура Министерства (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел автомобильного транспорта | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4822) -50‑12‑35 | Регистрация транспортных средств, лицензирование, контроль за техническим состоянием. |
| Отдел железнодорожного транспорта | Кузнецов Андрей Петрович | +7 (4822) -50‑12‑36 | Взаимодействие с ОАО «РЖД», планирование железнодорожных перевозок. |
| Отдел воздушного транспорта | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (4822) -50‑12‑37 | Контроль за аэропортами, лицензирование авиаперевозчиков. |
| Отдел водного транспорта | Громов Дмитрий Ильич | +7 (4822) -50‑12‑38 | Регулирование судоходства по рекам Тверской области. |
| Отдел безопасности дорожного движения | Петрова Ольга Николаевна | +7 (4822) -50‑12‑39 | Проведение проверок, разработка мер по снижению ДТП. |
Руководство Министерства - Министр транспорта Тверской области: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам автомобильного транспорта: Сидоров Алексей Викторович
- Заместитель министра по вопросам железнодорожного транспорта: Киселева Наталья Михайловна
- Главный специалист по работе с общественностью: Фролова Анна Сергеевна
Контактные данные министра:
- Телефон: +7 (4822) -50‑10‑00
- E‑mail: minister@tver.gov.ru
Отзывы граждан и бизнес‑структур
Для повышения качества обслуживания Министерство использует несколько каналов обратной связи:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Публичный портал «Госуслуги Тверской области» – раздел «Транспорт», где можно оставить оценку работы конкретного отдела.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Ниже – примеры типичных отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю отдел автомобильного транспорта за быстрый выпуск временных номеров. Сотрудники вежливые, процесс занял всего 20 минут».
- «Неудобно, что в личном кабинете нет возможности загрузить скан копии ПТС. Надеюсь, в ближайшее время добавят эту функцию».
- «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 15 минут. Требуется увеличить штат операторов».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании улучшений.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства транспорта Тверской области
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Отзывы граждан
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Краткое резюме
Министерство транспорта Тверской области открыто для граждан и бизнеса. Рабочие часы, телефонные линии, электронная почта и личный кабинет позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с транспортом в регионе. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее через сайт или по телефону.
Помните: актуальная информация о режиме работы и изменениях в графиках публикуется на официальном сайте, поэтому проверяйте её перед визитом.