Министерство транспорта – государственный орган, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, регулирование дорожного движения, железнодорожного и воздушного сообщения, а также за реализацию государственных программ в сфере логистики и дорожного хозяйства.
Руководство
- Министр транспорта республики – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Мария Владимировна Кузнецова
- Первый заместитель – Алексей Сергеевич Михайлов
Структура министерства (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства
- Отдел железнодорожного транспорта
- Отдел воздушного сообщения
- Отдел международных перевозок и логистики
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и соцзащиты
Контактная информация
Официальный сайт: https://transport.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны отделов:
- Дорожное хозяйство – 8‑833‑123‑45‑67
- Железнодорожный транспорт – 8‑833‑123‑45‑68
- Воздушное сообщение – 8‑833‑123‑45‑69
- Международные перевозки – 8‑833‑123‑45‑70
Электронный адрес: info@transport.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
Личный приём министра
Министр принимает граждан в личном приёме раз в месяц. Записаться можно через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 12, г. Республика |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 12, г. Республика |
Как обратиться в министерство
Через электронную почту
Отправьте письмо на info@transport.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Через форму обратной связи
На сайте https://transport.gov.ru/feedback размещена форма, где можно загрузить документы и получить автоматическое подтверждение о получении обращения.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22. Оператор поможет уточнить необходимую информацию и направит ваш запрос в соответствующий отдел.
Отзывы и оценки работы министерства
Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале «Отзывы о работе Министерства транспорта». Ниже – несколько примеров:
- Иванов А. – «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о ремонте дороги в районе №5. Работа выполнена качественно и в срок».
- Смирнова Е. – «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Спасибо за помощь».
- Петров Д. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства транспорта
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Отзывы о работе министерства
Важно: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.