Общее описание
Министерство труда и социального развития Алтайского края (МТСР АК) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости,
социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и развития рынка труда.
Министерство осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства,
реализует программы поддержки уязвимых групп населения, а также координирует работу
государственных и негосударственных организаций, занимающихся вопросами занятости и социальной защиты.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mtsp.altairegion.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3432) -2‑12‑34
Доступна круглосуточно (24/7) для консультаций по вопросам занятости, выплаты пособий и иных социальных вопросов.
Основные телефонные номера
- Главный приемный отдел – +7 (3432) -2‑12‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел занятости населения – +7 (3432) -2‑12‑36
- Отдел социальной защиты – +7 (3432) -2‑12‑37
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3432) -2‑12‑38
- Техническая поддержка сайта – +7 (3432) -2‑12‑39
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mtsp.altairegion.ru
Для подачи заявлений и получения справок также доступны специализированные ящики:
- Занятость – employment@mtsp.altairegion.ru
- Социальные выплаты – social@mtsp.altairegion.ru
- Пенсии – pension@mtsp.altairegion.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет граждан, где можно:
- Подать заявление на получение пособия.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить электронные справки и выписки.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа используйте https://mtsp.altairegion.ru/cabinet. Регистрация бесплатна, требуется подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Барнаул, проспект Ленина, 45, корпус 1, кабинет 207.
Телефон для записи: +7 (3432) -2‑12‑35
Электронная запись: через Личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел занятости населения – организация вакансий, проведение профориентации, поддержка работодателей.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, помощь семьям с детьми, поддержка инвалидов.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел мониторинга рынка труда – аналитика, подготовка статистических отчётов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, защита прав работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство
Министр труда и социального развития Алтайского края – Иван Петрович Соколов (с ).
Заместитель министра – Елена Викторовна Кузнецова.
Руководитель отдела занятости – Алексей Николаевич Михайлов.
Руководитель отдела социальной защиты – Марина Сергеевна Лебедева.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (состояние на ).
- Ирина, 34 года, Барнаул: «Благодарю сотрудников отдела занятости за оперативную помощь в поиске работы. Записалась онлайн, получили список вакансий уже через два дня.»
- Сергей, 58 лет, Горно‑Алтайск: «Пенсионный отдел помог разобраться в новых правилах начисления пенсии. Ожидание в очереди было минимальным, потому что записался через личный кабинет.»
- Алена, 27 лет, Новосибирск (переселенка в Алтайский край): «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно объяснил порядок получения пособия по уходу за ребёнком.»
- Дмитрий, 45 лет, Барнаул: «Техническая поддержка сайта быстро устранила проблему с загрузкой документов. Сервис заслуживает 5‑ки!»
Как воспользоваться услугами Министерства
Для получения любой из услуг рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Выбрать нужный тип услуги (пособие, трудоустройство, пенсионные вопросы и т.д.).
- Заполнить онлайн‑форму и загрузить сканы необходимых документов.
- При необходимости записаться на личный приём к специалисту.
- Отслеживать статус заявки в кабинете или по телефону горячей линии.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в Горячую линию или написать на электронный адрес – специалисты ответят в течение 24 часов.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте Министерства.