Дата актуализации:
Общее описание
Министерство труда и социального развития Кыргызской Республики (далее – Министерство)
является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за формирование и реализацию
государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты‚ пенсионного обеспечения
и развития социальной инфраструктуры. Основные задачи Министерства – защита прав работников‚
создание условий для повышения уровня занятости‚ обеспечение социальной справедливости и
поддержка уязвимых групп населения.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mintrud.kg
Горячая линия
Телефон горячей линии: +996 (312) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7) для получения консультаций по вопросам труда и социальной защиты.
Номера телефонов
- Главный телефон: +996 (312) -5‑55‑55
- Отдел кадров: +996 (312) -5‑55‑56
- Отдел занятости: +996 (312) -5‑55‑57
- Отдел пенсионного обеспечения: +996 (312) -5‑55‑58
- Приёмная (личный приём): +996 (312) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mintrud.kg
Для подачи официальных запросов используйте форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса‚
получения выписок из реестров и доступа к персональным данным.
https://cabinet.mintrud.kg
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Бишкек‚ ул. Чуй‚ 62‚ здание Министерства труда и социального развития.
Этаж: 2‑й‚ кабинет № 204.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы занятости‚ профессионального обучения‚ аттестации.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий‚ поддержка семей‚ работа с уязвимыми группами.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионные реестры.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства‚ разрешение трудовых споров.
- Отдел миграции и трудовой миграции – вопросы привлечения и регулирования иностранных работников.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных‚ подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство
Министр труда и социального развития: Токтомурат Аскарбеков
Заместитель министра (по вопросам труда): Алия Токтосунова
Заместитель министра (по социальному развитию): Бакытбек Султанов
Главный секретарь: Гульнара Мухамедова
Отзывы граждан
На официальном портале Министерства предусмотрена система обратной связи‚ где каждый гражданин может оставить
отзыв о работе службы‚ задать вопрос или предложить улучшения.
https://www.mintrud.kg/feedback
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности.
Сотрудники вежливы и профессиональны.» - «Сайт личного кабинета работает стабильно‚ но хотелось бы добавить функцию онлайн‑чата с консультантом.»
- «Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах для получения кредитов в банках.
Ожидание иногда превышает нормативные сроки.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Перечень государственных услуг
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии в Министерстве
© 2026 Министерство труда и социального развития Кыргызской Республики. Все права защищены.