Министерство труда и социального развития (Министерство соцзащиты) РСО‑Алания отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, занятости, поддержки семей и инвалидов. В статье собраны все необходимые сведения
для граждан: официальные контакты, график личного приёма, структура министерства, руководящий состав и способы оставить отзыв.
Официальные контакты
| Официальный сайт | https://mintrso.rso-alania.ru |
| Горячая линия | +7 (8672) -23‑456 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (8672) -23‑789 (будни, 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | mintrso@rso-alania.ru |
| Личный кабинет (ЭГРП) | https://egov.rso-alania.ru/cabinet |
Личный приём министра
Министр соцзащиты принимает граждан в личный приём по предварительной записи. Записатся можно через личный кабинет или по телефону.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Адрес приёма: г. Владикавказ, ул. Пушкина, 12, кабинет № 5, 2‑й этаж.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись к министру».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением даты и времени.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный блок социальной политики.
- Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Департамент социальной помощи – выплаты семьям, многодетным, малоимущим, а также поддержка инвалидов.
- Департамент занятости населения – программы трудоустройства, профессиональная переподготовка, содействие в поиске работы.
- Департамент защиты прав детей – детские сады, школы-интернаты, профилактика детского труда.
- Департамент миграционной политики – социальная адаптация мигрантов, вопросы легализации.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистики, публикация отчётов, работа с медиа.
Руководящий состав
| Министр соцзащиты | Алексей Иванович Кузнецов |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Светлана Петровна Мурзаева |
| Заместитель министра по социальной помощи | Михаил Сергеевич Баранов |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Ирина Викторовна Соловьёва |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mintrso.rso-alania.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rso-alania.ru
- Телефон горячей линии (отзывы): +7 (8672) -23‑999
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам обработки граждане получают ответ в том же канале, через который был отправлен запрос.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Статистические отчёты
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.