Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия‑Алания (МТСР РСО‑Алания) – главный государственный орган, отвечающий за реализацию политики в сфере обязательного социального обеспечения, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям и людям с ограниченными возможностями․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtos․gov․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑00 01 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 -672 2‑33‑44 — приёмная в г․ Владикавказ |
| Электронный адрес | info@mtos․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/mtos |
| Факс | +7 -672 2‑33‑45 |
Примечание: Все указанные номера актуальны на 21 июня 2026 года; При изменении данных информация будет обновлена на официальном сайте․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Адреса приёмных в г․ Владикавказ
- Управление социальной защиты населения по Затеречному муниципальному округу
ул․ Пушкина, 12, г․ Владикавказ, 363000 - Управление социальной защиты населения по Северо‑Западному муниципальному округу
просп․ Ленина, 45, г․ Владикавказ, 363000 - Управление социальной защиты населения по Южному муниципальному округу
ул․ Советская, 8, г․ Владикавказ, 363000
Структура и отделы
Министерство делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг․
- Управление пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, вопросы пенсионных накоплений․
- Управление социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной помощи семьям, многодетным, малоимущим․
- Управление помощи людям с ограниченными возможностями – реабилитация, пособия, адаптация среды․
- Управление детского и юношеского социального обслуживания – детские сады, центры развития, программы поддержки детей‑сирот․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения государственных программ, работа с жалобами граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, портала открытых данных․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития РСО‑Алания | А․ И․ Кобзев | kobzev@mtos․gov․ru |
| Заместитель министра по социальной защите | С․ В․ Миронов | mironov@mtos․gov․ru |
| Начальник управления по работе с обращениями граждан | Л․ Н․ Смирнова | smirnova@mtos․gov․ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Электронная почта feedback@mtos․gov․ru – форма обратной связи․
- Горячая линия 8 800 555‑00 01 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Сайт министерства – раздел «Отзывы граждан» с возможностью оценить работу конкретного управления от 1 до 5 звёзд․
Средняя оценка за 2025 год составила 4,3 из 5․ Основные положительные моменты, отмеченные гражданами: оперативность выдачи справок, доступность онлайн‑сервисов и вежливость персонала․ Критика часто касается длительности очередей в приёмных в часы пик․
Полезные ссылки
- Госпрограмма «Социальное развитие РСО‑Алания»
- Пенсионные выплаты и калькулятор пенсии
- Социальная помощь семьям и отдельным категориям граждан
- Поддержка людей с ограниченными возможностями
- Контактный центр и карта приёмных
Дата актуализации: 21 июня 2026 г․