Министерство труда и социального развития Ростовской области (далее – МСД) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, поддержки семей и борьбы с бедностью в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, структура и отзывы граждан.
Общие сведения
- Полное название: Министерство труда и социального развития Ростовской области
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтова, 161
- Официальный сайт: https://msd-rostov.ru
- Электронный адрес: info@msd-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (863) -12‑34‑56
- Факс: +7 (863) -12‑34‑57
- Личный кабинет граждан: https://lk;msd-rostov.ru
- Официальный канал в Telegram: @msd_rostov
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России. При звонке укажите ваш регион и проблему (труд, соцзащита, семейные вопросы).
Телефоны подразделений
- Отдел труда и занятости – +7 (863) -12‑34‑60
- Отдел социальной защиты – +7 (863) -12‑34‑61
- Отдел поддержки семей – +7 (863) -12‑34‑62
- Отдел реабилитации граждан – +7 (863) -12‑34‑63
Электронная почта
Для письменных запросов используйте info@msd-rostov.ru. При необходимости укажите в теме письма подразделение, к которому обращаетесь.
Личный кабинет
Граждане могут оформить заявки, проверить статус обращения, получить электронные копии документов и подписать их онлайн через личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём граждан
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (863) -12‑34‑56 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Укажите ФИО, СНИЛС, цель обращения и предпочтительное время.
- Получите подтверждение в виде SMS или электронного письма.
Структура и отделы
- Отдел труда и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, регулирования труда.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, компенсаций, социальные выплаты.
- Отдел поддержки семей и детей – материнский капитал, детские сады, семейные программы.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – услуги для инвалидов, ветеранов, реабилитационные центры.
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и обучения – внутреннее обучение сотрудников, кадровый резерв.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -12‑34‑10 |
| Заместитель министра – социальная защита | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (863) -12‑34‑11 |
| Заместитель министра – труд и занятость | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -12‑34‑12 |
| Начальник отдела реабилитации | Петрова Марина Сергеевна | +7 (863) -12‑34‑13 |
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на ).
- Ирина К. (жительница Ростова-на-Дону) – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Алексей М. (пенсионер) – «Обратился в отдел реабилитации за помощью в получении инвалидной карты. Сначала было сложно, но после обращения в личный кабинет всё уладилось за 10 дней. Спасибо!»
- Светлана Д. (мать двоих детей) – «Программа «Материнский капитал» помогла нам построить собственный дом. Консультация в приёмной была исчерпывающей, а горячая линия отвечала быстро.»
- Владимир С. (соискатель) – «Отдел труда помог найти работу в сфере логистики. Проводили бесплатные тренинги, подготовили к собеседованию. Рекомендую всем!»
- Елена П. (жительница Приазовья) – «Сайт работает стабильно, но иногда возникают задержки в загрузке документов. В целом, сервис на высоком уровне.»
Как воспользоваться услугами онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный по SMS.
- Выберите нужную услугу: «Пособия», «Трудоустройство», «Реабилитация», «Обращения и жалобы».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фото) и отправьте заявку.
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения» – система отправит уведомления о каждом изменении.
Министерство труда и социального развития Ростовской области – ключевой орган, обеспечивающий защиту прав работников, поддержку семей и социальную реабилитацию граждан. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, удобному графику приёма и доступным контактным каналам, каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, написать на info@msd-rostov.ru или воспользоваться личным кабинетом.