Министерство труда и социального развития (социальной защиты) Краснодарского края – орган исполнительной власти региона, отвечающий за государственное управление в сфере социальной поддержки, социального обслуживания, опеки и попечительства, занятости населения и противодействия коррупции.
Контактная информация
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58
- Телефон (единый социальный телефон): 8 (861) -59‑03‑27
- Горячая линия по вопросам соцподдержки и занятости: 8 (861) -59‑64‑60
- Факс: 8 (861) -59‑00‑97
- Электронная почта: info@mtspkr.ru
- Официальный сайт: https://mtspkr.ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://lk.mtspkr.ru
Руководство
Министр труда и социального развития Краснодарского края – Гаркуша Сергей Петрович (по состоянию на ). Под его руководством работают заместители, руководители департаментов и отделов.
Структура и основные отделы
- Департамент социальной защиты населения
- Отдел социальной помощи
- Отдел помощи семьям с детьми
- Отдел помощи пожилым гражданам
- Департамент занятости и профессионального обучения
- Отдел трудоустройства
- Отдел профессионального переобучения
- Отдел поддержки малого бизнеса
- Департамент опеки и попечительства
- Отдел дел несовершеннолетних
- Отдел защиты прав детей
- Отдел противодействия коррупции
- Виртуальная приемная (онлайн‑запись и консультации)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём в личный кабинет или воспользоваться телефонной записью.
| Способ записи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн‑запись через личный кабинет | https://lk.mtspkr.ru/record | Круглосуточно |
| Телефонная запись | 8 (861) -59‑03‑27 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Электронная почта | record@mtspkr.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1 рабочего дня) |
График приёма в приемных отделов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём по предварительной записи, 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется
Виртуальная приёмная и электронные сервисы
Для удобства граждан создана Виртуальная приёмная, где можно:
- Отправить запрос в письменной форме;
- Получить ответы в течение 24 часов;
- Подать электронные заявления на получение социальных выплат;
- Узнать статус уже поданных заявлений.
Ссылка: https://mtspkr.ru/virtual-reception
Отзывы граждан
Согласно мониторингу качества работы государственных органов в Краснодарском крае (2025‑2026 гг.), Министерство труда и социальной защиты получило следующие оценки:
- Доступность информации: 4,6/5
- Скорость обработки заявлений: 4,2/5
- Вежливость персонала: 4,8/5
- Общая удовлетворённость: 4,5/5
Основные положительные отзывы отмечают:
- Быструю работу онлайн‑портала и личного кабинета;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие горячей линии, работающей без перерывов.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик;
- Необходимости уточнения некоторых требований к документам.
Полезные ссылки
- Государственные программы социальной поддержки
- Противодействие коррупции
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
- Форма обратной связи и отзывы граждан
Статья актуальна на 23 июня 2026 г.. Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах Министерства труда и социальной защиты Краснодарского края.