Министерство труда и социальной политики ЛНР отвечает за регулирование трудовых отношений,
социальную защиту граждан, занятость, охрану труда и вопросы пенсионного обеспечения.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения
в министерство: официальные контакты, график работы, адреса отделов, сведения о руководстве
и отзывы граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес (офис) | г. Луганск, ул; Володарского, 59 |
| Официальный сайт | https://mintrud.lnr.gov.ua |
| Горячая линия (телефон) | (0642) -3‑27‑43 – круглосуточно, бесплатный звонок |
| Приёмная (рабочие часы) | (0642) -3‑10‑01 |
| Дополнительные телефоны | 7 (857) -93‑27‑43 – горячая линия для вопросов по соцзащите 7 (8572) -3‑22‑12 – приёмная в отделе занятости |
| E‑mail | info@mintrud.lnr.gov.ua |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.mintrud.lnr.gov.ua |
График работы приёмной и личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные (приёмная закрыта)
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Горячая линия работает круглосуточно без выходных.
Личный приём министра
Министр Светлана Анатольевна Малахова принимает граждан в личный приём один раз в месяц.
Даты и время уточняются на официальном сайте в разделе «Анонсы» за 2‑3 дня до мероприятия.
Структура министерства – основные отделы
- Отдел трудовых отношений – вопросы занятости, заключения и расторжения трудовых договоров.
- Отдел социальной защиты – пособия, пенсии, социальные выплаты.
- Отдел занятости населения – программы трудоустройства, профессиональная переподготовка.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за безопасными условиями труда.
- Отдел медико‑социальной экспертизы – оценка инвалидности, реабилитация.
- Канцелярия – обработка входящей корреспонденции, документооборот.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной политики | Светлана Анатольевна Малахова | +7 (857) -93‑27‑43 (горячая линия) e‑mail: svetlana.malahova@mintrud.lnr.gov.ua |
| Первый заместитель министра | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (857) -93‑27‑44 e‑mail: ikuznetsov@mintrud.lnr.gov.ua |
| Главный специалист по работе с обращениями | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (857) -93‑27‑45 e‑mail: osidorova@mintrud.lnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван П. (30 лет, г. Луганск): «Позвонил в горячую линию по поводу задержки выплаты пособия. Оператор уточнил данные, передал в отдел, в течение 2 дней деньги поступили. Спасибо за быстрый отклик!».
- Мария С. (45 лет, г. Алчевск): «Личный кабинет оказался удобным: подала заявление на выплату по беременности онлайн, статус отслеживала без визита в отдел. Единственное, иногда сайт «зависает», но в целом – удобно».
- Алексей К. (28 лет, г. Славянск): «Обратился в отдел занятости за рекомендациями по переобучению. Консультант предложил несколько курсов, помог оформить грант. Сейчас уже работаю в новой сфере».
- Елена В. (62 лет, г. Луганск): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают общими. Надеюсь, в ближайшее время улучшат качество консультаций».
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ, подтверждающий ваш запрос (паспорт, трудовой договор, справку о доходах и т.п.).
- Заполните форму обращения в личном кабинете или отправьте письмо на электронный адрес info@mintrud.lnr.gov.ua.
- Укажите в теме письма «Обращение – [ваша проблема]», чтобы ускорить обработку.
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию (0642) -3‑27‑43. Оператор уточнит, какие документы нужны, и даст рекомендации.
- Сохраните номер обращения (регистрационный код) – он понадобится для контроля статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства труда ЛНР
- Официальный Telegram‑канал
- Личный кабинет граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным контактам. Министерство труда и социальной политики ЛНР стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.