Важное замечание: 19 января 2026 г. Министерство труда и социальной политики Донецкой Народной Республики было официально ликвидировано. Тем не менее, в рамках переходного периода сохраняются рабочие телефонные линии и часть сервисов, позволяющих гражданам получать консультации по вопросам социальной защиты.
Контактные данные - Юридический адрес: г. Донецк, ул. Университетская, 91
- Официальный сайт: http://mintrud-dnr;ru (сайт может быть недоступен из‑за ликвидации организации)
- Электронная почта: info@mintrud-dnr.ru (рекомендовано проверять наличие ответа)
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам социальной защиты населения, трудового законодательства, пенсионных выплат и иных социальных программ можно воспользоваться следующими номерами:
- 7 (949) -34‑91‑91
- 7 (856) -06‑80‑88
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс, праздничные дни – выходные
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим данным и заявкам Минтруд ДНР предлагает онлайн‑сервис «Личный кабинет». Регистрация производится по адресу:
https://lk.mintrud-dnr.ru
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений о выплатах;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Сохранять историю переписки с горячей линией.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство лично необходимо предварительно записаться через горячую линию или через личный кабинет.
| Дата и время | ФИО заявителя | Тема обращения | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| 2026‑02‑15, 10:30 | Иванов И.И. | Пенсионные выплаты | Смирнова А.В. |
График приёма в офисе - Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Сб, Вс – выходные
Структурные подразделения (отделы) - Отдел трудовых отношений – вопросы занятости, регулирование трудовых споров.
- Отдел социальной защиты – пособия, выплаты семьям, малоимущим, инвалидам.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионные права.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции и легализации.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников министерства.
Руководство
- Отдел трудовых отношений – вопросы занятости, регулирование трудовых споров.
- Отдел социальной защиты – пособия, выплаты семьям, малоимущим, инвалидам.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионные права.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции и легализации.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников министерства.
Руководство
С учётом ликвидации организации, в 2026 г. должность министра занимает исполняющий обязанности (И.о.):
- И.о. министра труда и социальной политики ДНР – Сергей Петрович Ковалёв (на момент 2026 г.)
Заместители и руководители отделов работают в режиме «временного управления» и отвечают за поддержание функционирования горячей линии и онлайн‑сервисов.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников и социальных сетей (сентябрь 2025 г. – март 2026 г.):
- Положительные: быстрый ответ оператора, возможность получить справку в течение 24 часов, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда линии «заняты», отсутствие актуального сайта, задержки в обработке заявок после официальной ликвидации.
- Рекомендации: использовать личный кабинет для предварительной записи, обращаться в часы менее загруженности (09:00‑10:30), сохранять подтверждения переписки.
Несмотря на официальную ликвидацию Минтруда ДНР, горячая линия 7 (949) -34‑91‑91 и 7 (856) -06‑80‑88 остаётся доступной для граждан, нуждающихся в консультациях по вопросам социальной защиты. Для более эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Сначала позвонить в горячую линию в рабочие часы.
- Зарегистрировать личный кабинет и оформить заявку онлайн.
- При необходимости записаться на личный приём через телефон или сайт.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.