Министерство труда и социальной защиты ЛНР – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и регулирования трудовых отношений.
Официальный интернет‑ресурс
Все официальные документы, новости, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на официальном сайте Министерства:
- https://mintrud.lnr.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Нормативно‑правовые акты и методические рекомендации;
- Электронные услуги (запросы, заявления, запись на приём);
- Информацию о социальных программах и льготах;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращения граждан
| Адрес: | г. Луганск, ул. Володарского, 59 |
| Телефон (общий): | +380 (0642) -5‑33‑11 |
| Горячая линия (24/7): | +380 (0642) -5‑33‑22 |
| Электронная почта: | info@mintrud.lnr.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис): | https://cabinet.mintrud.lnr.ru |
Как записаться в личный приём
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – после авторизации выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату.
- Позвонив по горячей линии – оператор уточнит ваш запрос и подберёт свободный слот.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел кадров и государственной службы – вопросы трудоустройства, аттестации и кадровой политики;
- Отдел социальной защиты населения – льготы, пособия, пенсионные выплаты.
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы переобучения, вакансии, биржа труда.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита персональных данных.
- Региональные управления – представительства в каждом районе Луганской области.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты ЛНР | Иванов Сергей Петрович | +380 (0642) -5‑33‑33 |
| Заместитель министра – по вопросам труда | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (0642) -5‑33‑44 |
| Заместитель министра – по социальной защите | Мельников Андрей Сергеевич | +380 (0642) -5‑33‑55 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
- Электронная почта feedback@mintrud.lnr.ru.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего 3 дня!»
«Необходимо улучшить работу телефонной линии – в часы пик связь часто прерывается.»
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Электронные услуги
- Отчётность и статистика
- Новости Министерства
Кратко о том, как обратиться
- Перейдите на официальный сайт и изучите интересующий вас раздел.
- Если нужен документ или услуга – зайдите в Личный кабинет и подайте заявку онлайн.
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии +380 (0642) -5‑33‑22.
- Запишитесь на личный приём через сайт или по телефону.
- При посещении укажите номер вашего обращения (если есть) – это ускорит обработку.
Министерство труда и социальной защиты ЛНР стремится обеспечить каждому гражданину доступ к качественным социальным услугам и поддержке в сфере труда.