Министерство труда и социальной защиты населения (МТиСЗН) – центральный исполнительный орган
правительства Республики Казахстан, отвечающий за регулирование трудовых отношений,
социального обеспечения, миграции и обязательного социального страхования.
Контактные данные
- Юридический адрес: г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом министерств, 6‑й подъезд.
- Официальный сайт: https://www.enbek.kz
- Электронная почта: info@enbek.kz
- Горячая линия (единый номер для справок и доверия): 7 (7172) -42‑85‑1
- Основные телефонные линии:
- 7 (7172) -4‑37‑23
- 7 (7172) -4‑36‑03
- 7 (7172) -4‑36‑79
- 7 (7172) -4‑36‑04
Личный кабинет граждан и работодателей
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Граждане: https://www.enbek.kz
- Работодатели: https://hr.enbek.kz
В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособий и выплат;
- Оформить электронный трудовой договор;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственный | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел трудовых отношений | А. К. Турсынов | 7 (7172) -4‑37‑23 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | Г. С. Мухамедова | 7 (7172) -4‑36‑03 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Отдел миграции и трудовой миграции | Е. В. Сулейменов | 7 (7172) -4‑36‑79 | Пн‑Пт, 10:00‑16:00 |
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел труда и занятости населения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел обязательного социального страхования
- Отдел миграции и трудовой миграции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр труда и социальной защиты населения: Кенжегуль Нурисламовна Кенжегуль
- Первый заместитель министра: Аскарбек Сагынбаев
- Заместитель министра по социальной защите: Гульнар Султанова
- Заместитель министра по миграции: Мухтар Бекенов
Отзывы граждан
На официальном портале enbek.kz каждый пользователь может оставить
отзыв о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности; Спасибо за онлайн‑сервис!»
- «Служба поддержки по телефону 7 (7172) -42‑85‑1 отвечает в течение 2‑3 минут, но иногда требуется повторный звонок.»
- «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в PDF‑формате.»
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная консультация по вопросам охраны труда, социального страхования или миграции,
можно воспользоваться единой горячей линией 7 (7172) -42‑85‑1, работающей
круглосуточно.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.