Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации (Минтруд России) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и регулирования рынка труда.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑30‑30
- Электронный адрес для обращений: info@mintrud.gov.ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://lk.mintrud.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Минтруд России предусмотрена система личных приёмов. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по вопросам занятости | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑30‑31 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑30‑32 |
| Отдел социальной помощи | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (495) -77‑30‑33 |
Структура министерства
Основные отделы и подразделения
- Отдел по вопросам занятости и профессионального обучения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел регулирования трудовых отношений
- Отдел контроля и надзора за соблюдением трудового законодательства
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел аналитики и статистики
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр труда и социальной защиты населения России — Иван Петрович Соколов (с 2025 г.)
- Заместитель министра по вопросам занятости — Марина Островская
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению — Алексей Кузнецов
- Первый заместитель министра — Сергей Иванов
Актуальные новости и изменения
С 1 февраля 2026 г. Министерство труда и социальной защиты населения России объявило о предстоящем индексационном повышении более 40 видов выплат, пособий и компенсаций на 5,6 %. Это решение направлено на поддержание уровня жизни пенсионеров и получателей социальных выплат в условиях инфляционного давления.
В региональном контексте продолжаются кадровые изменения: с 2010 года Ленара Иванова возглавляла Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Башкирии, однако в 2026 году она покинула пост, передав руководство новому специалисту.
Отзывы граждан
Система обратной связи Минтруда работает через несколько каналов: электронную почту, форму на официальном сайте, а также через личный кабинет. Ниже представлены типичные отзывы, полученные в 2025‑2026 годах.
- Положительные: «Быстрое оформление пенсии через личный кабинет, удобный онлайн‑сервис», — 4,7/5.
- Негативные: «Длительное ожидание в телефонной очереди, требуется улучшить работу колл‑центра», — 2,9/5.
- Предложения: «Добавить возможность подачи заявлений через мобильное приложение», — 4,2/5.
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес info@mintrud.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Записаться на личный приём через личный кабинет и посетить один из приёмных пунктов в Москве или региональном отделении.
Полезные ссылки
- О министерстве (история, задачи)
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и документы
- Пресс‑центр и новости
Министерство труда и социальной защиты населения России постоянно работает над улучшением качества обслуживания граждан, внедрением цифровых сервисов и повышением эффективности социальной политики. Если у вас возникли вопросы — используйте указанные выше контакты, и специалисты Минтруда помогут вам разобраться в любой ситуации.