ИНН: 2314012345
Общее описание
Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее – МТиСЗ) осуществляет государственное регулирование
в сфере занятости, профессионального обучения, социальной защиты, пенсионного обеспечения и реализации
государственных программ поддержки населения региона. Организация работает в тесном взаимодействии с
федеральными структурами, муниципальными органами и общественными объединениями.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://mtsoz.sat.gov.ru – основной портал, где размещена
информация о услугах, новостях, нормативных актах и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты).
Операторы отвечают на вопросы о трудоустройстве, пособиях, пенсионных выплатах и помогают оформить заявления.
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (8652) -5‑55‑55 (приём звонков: 09:00–18:00)
- Отдел кадров и занятости – 8 (8652) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8 (8652) -5‑55‑57
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (8652) -5‑55‑58
- Служба технической поддержки сайта – 8 (8652) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mtsoz.sat;gov.ru
Отдел кадров и занятости: personnel@mtsoz.sat.gov.ru
Отдел социальной защиты: social@mtsoz.sat.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале
https://lk.mtsoz.sat.gov.ru. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и заявок
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение выписок и справок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании Министерства по адресу:
Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1.
Для посещения необходимо предварительно записаться через Личный кабинет
или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел кадров и занятости |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел кадров и занятости |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел социальной защиты |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального переобучения, содействие в поиске работы.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, помощь семьям с детьми, поддержка инвалидов.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, консультации по пенсионным правам, работа с пенсионными фондами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала госуслуг.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистики, разработка программ развития.
Руководство
- Министр труда и социальной защиты населения Ставропольского края – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по вопросам занятости – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по социальной защите – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают улучшать работу Министерства.
- Анна К. – «Благодарна за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Оператор горячей линии был вежлив и дал чёткие инструкции.»
- Михаил С. – «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать 45 минут в очереди. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.»
- Ольга П. – «Отдел пенсионного обеспечения помог разобраться в начислениях. Очень профессионально и без лишних формальностей.»
- Дмитрий Л. – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Пожалуйста, улучшите мобильную версию.»
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Министерство следующими способами:
- Через Горячую линию – 8 (8652) -5‑55‑55;
- Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения»;
- Отправив письмо на электронный адрес info@mtsoz.sat.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса;
- Лично, записавшись на приём в Личный кабинет или позвонив в регистратуру.
Важно: при обращении указывайте ваш ИНН и номер паспорта – это ускорит процесс рассмотрения;
© 2026 Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Все права защищены.