Важно: На данный момент в структуре органов исполнительной власти Забайкальского края не существует отдельного «Министерства труда и занятости». Функции по регулированию вопросов труда, социальной защиты и занятости населения осуществляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (Минтрудсоцзащиты Забайкальского края). Непосредственная работа с безработными, выплата пособий по безработице и содействие трудоустройству ведется подведомственным учреждением — Государственным казенным учреждением «Краевой центр занятости населения Забайкальского края» (ГКУ «КЦЗН»).

Общее описание и статус

Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края — это орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий правовые, организационные и контрольные функции в сфере:

• трудовых отношений и охраны труда;
• социального обеспечения и социальной защиты населения (пенсии, пособия, меры социальной поддержки);
• занятости населения и миграции трудовой силы;
• деятельности органов опеки и попечительства, защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• государственной услуги по трудовому пенсионному обеспечению (в части полномочий, переданных субъекту РФ).

Министерство разрабатывает региональную политику в сфере занятости, утверждает квоты для лиц с ограниченными возможностями здоровья, координирует работу центров занятости района и города.

Контактная информация (Адреса)

У ведомства два основных адреса в г. Чита (проверяйте актуальность перед визитом, так как структурные подразделения могут располагаться по разным адресам):

Главное здание (Приемная, Руководство, Отделы кадровой и правовой политики):

Здание Департамента труда и занятости / Отделов социальной защиты (Часто принимают граждан):

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Министерства: mintrud.zabkrai.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, отчеты, реестры социальных услуг, информация о конкурсах на замещение вакантных должностей.
• Интерактивный портал Департамента труда и занятости (ГКУ «КЦЗН»): zabkrai.ru (раздел «Работа и занятость») — поиск вакансий, регистрация резюме, запись на прием к инспектору по занятости, электронные услуги.
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия по безработице, материнский капитал, пенсии и др. без визита в ведомство.

Телефоны доверия («Горячие линии») и справочно-информационные телефоны

Единая горячая линия Министерства (вопросы труда, зарплат, социальной защиты, детской охраны):

8 (3022) -5-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Горячая линия»)

Примерные направления горячих линий (могут меняться):

• По вопросам оплаты труда и трудовых споров;
• По вопросам социальной защиты и выплат;
• По вопросам деятельности органов опеки и попечительства (телефон доверия для детей и родителей).

Телефоны ГКУ «Краевой центр занятости населения» (вопросы регистрации безработных, пособий, вакансий, обучения):

• Единый справочный телефон КЦЗН: 8 (3022) -5-XX-XX (автоинформатор / оператор)
• Приемная ГКУ «КЦЗН»: уточняйте на сайте zabkrai.ru

Федеральная горячая линия Роструда (онлайн-инспекция, проверки работодателей):

###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Министерства (для письменных обращений): mintrud@zabkrai.ru (или через форму на сайте Обратная связь)
• Отдел по работе с обращениями граждан: часто используется форма на портале Госуслуг или сайте ведомства.
• ГКУ «КЦЗН» (вопросы занятости): контакты конкретных филиалов (центров занятости районов) указаны на сайте КЦЗН — Контакты.

Личный кабинет гражданина

Для получения услуг в сфере занятости и социальной защиты не требуется отдельный личный кабинет на сайте Министерства. Все ключевые услуги предоставляются через:

1. ЕСИА (Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособие по безработице, назначение пенсий, материнский капитал, получение справок.
2. Личный кабинет соискателя на портале «Работа в России» (Трудовая биржа): trudvsem.ru, поиск работы, создание резюме, получение направлений на собеседование, запись на обучение.
3. Личный кабинет на портале ГКУ «КЦЗН» (zabkrai.ru): для записи на личный прием к инспектору по занятости, просмотра статуса выплаты пособия, получения справок 188-н.

Личный прием граждан

Приемная Министерства (ул. Курнатовского, 7):

• Прием руководителя ведомства и его заместителей ведется по предварительной записи.
• Запись на прием: по телефону приемной (уточняйте на сайте) или через форму «Запись на прием» на официальном сайте mintrud.zabkrai.ru.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, заявление в 2-х экземплярах.

Прием в ГКУ «Краевой центр занятости» (Профсоюзная ул., 18 и филиалы в районах):

• Прием граждан ведет инспектор по занятости строго по предварительной записи.
• Запись на прием: через личный кабинет на zabkrai.ru, через Госуслуги или по телефону единого колл-центра.
• Без записи принимаются только в исключительных случаях (проверяйте у конкретного филиала).

График приема граждан (Режим работы)

Административные корпуса (Курнатовского 7 / Профсоюзная 18):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	08:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:00 – 16:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Внимание! График приема граждан специалистами (инспекторами по занятости, специалистами по пособиям) может отличаться от общего режима работы учреждения. Обязательно уточняйте время приема конкретного специалиста при записи через портал zabkrai.ru или Госуслуги.

Структура и основные отделы (Департаменты)

Министерство включает в себя департаменты, управления и отделы. Основные структурные подразделения, актуальные для граждан:

• Департамент труда и занятости населения — государственная политика в сфере занятости, контроль за деятельностью ГКУ «КЦЗН», квотирование рабочих мест.
• Департамент социальной защиты населения — назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия по детям, субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ, меры поддержки семей с детьми).
• Департамент социального обеспечения — вопросы пенсионного обеспечения (в региональной компетенции), социальные пенсии.
• Управление по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства / Органы опеки и попечительства — усыновление, опека, приемные семьи, защита прав детей;
• Отдел государственной инспекции труда — контроль за соблюдением трудового законодательства (проверки зарплат, оформления труда, Охраны труда).
• Отдел правовой экспертизы и нормативной деятельности — разработка региональных законов и постановлений.
• Отдел кадровой политики и государственной службы — вакансии в министерстве, конкурсы.
• Приемная / Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с СМИ — работа с жалобами, предложениями, заявлениями.

Руководство (на 2026 год)

Данные могут меняться. Актуальный состав коллегии публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство».

• Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края: Щеглова Инна Владимировна (согласно открытым данным на 2024-2026 гг.).
• Первый заместитель Министра: [ФИО уточняйте на сайте]
• Заместители Министра: курируют департаменты (труда и занятости, соцзащиты, соцобеспечения, правовые вопросы, детской охраны).
• Директор ГКУ «Краевой центр занятости населения»: [ФИО уточняйте на сайте zabkrai.ru]

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы ведомства и подведомственных центров занятости (ЦЗН) в разных источниках бывает разной. Основные темы обращений граждан:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Внедрение электронных сервисов (Госуслуги, портал zabkrai.ru) — возможность оформить пособие по безработице или записаться на прием удаленно.
• Работа программы «Социальный контракт» (помощь в открытии бизнеса, обучении, ведении ЛПХ).
• Активная работа по трудоустройству молодежи и лиц предпенсионного возраста через ярмарки вакансий и целевое обучение.
• Снижение бюрократии при получении мер поддержки семей с детьми (единое пособие).

Проблемные зоны (на что жалуются в отзывах на картах Яндекс/2ГИС, Госуслугах, профильных форумах):

• Долгие очереди и сложность записи на личный прием в Центрах занятости населения (ЦЗН) в пиковые периоды (начало года, конец учебного года).
• Низкая информированность по телефонам, трудно дозвониться до горячей линии или конкретного инспектора.
• Задержки выплат пособий по безработице из-за ошибок в заявлениях или банковских реквизитах (решается проверкой данных в ЛК Госуслуг).
• Несоответствие вакансий на портале реальности (зарплата ниже заявленной, не те условия) — проблема общероссийского масштаба банка данных trudvsem.ru.
• Сложности с признанием бедностью/малобедностью для получения субсидий (строгая проверка доходов и имущества).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс Карты / 2ГИС: карточки «Минтрудсоцзащиты Забайкальского края» (ул. Курнатовского, 7) и «Центр занятости населения» (Профсоюзная, 18 и филиалы).
• Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуги» после получения результата.
• Сайт Министерства: раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложение».
• Общественный контроль: через Общественную палату Забайкальского края.

---

Краткая шпаргалка: куда обращаться по конкретному вопросу

Ваш вопрос	Куда обращаться (Первично)	Ключевой ресурс
Регистрация безработного, пособие по безработице, обучение, вакансии	ГКУ «Краевой центр занятости» (ЦЗН) — филиал по месту жительства	Портал zabkrai.ru / Госуслуги / trudvsem.ru
Единое пособие (дети до 17 лет, беременные), субсидии на ЖКУ, ЕДВ, маткапитал	МФЦ (Мои Документы) или Департамент соцзащиты Минтрудсоцзащиты	Портал Госуслуги (полностью онлайн)
Нарушения трудового кодекса (задержка зарплаты, неоформление, увольнение)	Госинспекция труда (Отдел госинспекции труда Минтрудсоцзащиты) / Прокуратура / Суд	Онлайн-инспекция Роструда (onlineinspector.ru) / Телефон ###-###-####
Опека, попечительство, усыновление, приемные семьи	Управление по вопросам семьи… / Органы опеки (по месту жительства ребенка/заявителя)	Сайт mintrud.zabkrai.ru (раздел «Дети»)
Жалоба на действия чиновников ЦЗН / Министерства	Приемная Министра / Портал Госуслуг («Написать в ведомство»)	Сайт mintrud.zabkrai.ru -> Обращения граждан

---

Данные актуальны на 23 июня 2026 г. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные телефоны, адреса филиалов и график приема на официальном сайте mintrud.zabkrai.ru или zabkrai.ru, так как контактные данные и структура могут изменяться.