Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее – Министерство) является
исполнительным органом государственной власти Забайкальского края. Оно осуществляет функции
по разработке и реализации нормативных правовых актов в сфере трудовых отношений, социальной
защиты, контроля и надзора, а также предоставляет широкий спектр государственных услуг
гражданам региона.
Законодательная база
Основным нормативным документом, регламентирующим деятельность Министерства, является
Положение о Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края,
утверждённое Постановлением Правительства Забайкальского края № 502 от 27 декабря 2016 г.
В положение внесены изменения от 25 июня 2020 г., а также последующие поправки, отражённые
в приказах Министерства (например, приказ № 120 от г.).
В рамках своей компетенции Министерство реализует ряд иных нормативных актов, среди которых:
- Постановление Правительства Забайкальского края № 486 от 28 декабря 2009 г. «Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи»;
- Постановление Правительства Забайкальского края № 136 от 19 апреля 2021 г. «Об определении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим»;
- Соглашения с Министерством здравоохранения и социального развития РФ о передаче части полномочий по оказанию мер социальной защиты.
Структура и основные функции Министерства
Функции
- Разработка и внедрение региональных программ социальной поддержки населения.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства и прав работников.
- Организация и проведение государственных социальных выплат (пенсии, пособия, компенсации).
- Осуществление надзора за деятельностью государственных и негосударственных учреждений социальной защиты;
- Ведение реестров инвалидов, малоимущих и других уязвимых категорий граждан.
- Оказание консультационных и правовых услуг гражданам в сфере труда и социальной защиты.
Отделы Министерства
- Отдел кадров и организации труда;
- Отдел социальной помощи и поддержки населения;
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел контроля и надзора;
- Отдел информационных технологий и электронных услуг;
- Юридический отдел;
- Отдел аналитики и планирования.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (3022) -5‑01‑23 |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (3022) -5‑01‑24 |
| Заместитель министра по трудовым вопросам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3022) -5‑01‑25 |
Контакты для обращений
| Основные контактные данные | |
|---|---|
| Адрес | 690041, г. Чита, ул. Профсоюзная, 18 |
| Официальный сайт | https://www.zabk-trud.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3022) -5‑01‑20 |
| Электронный адрес | info@zabk-trud.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.zabk-trud.ru |
Личный приём (приём граждан)
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной
записи через личный кабинет или по телефону приёмной. Самолётные визиты без записи могут быть
отклонены.
- Адрес приёмной: г. Чита, ул. Профсоюзная, 18, кабинет № 5.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 09:00‑12:00; Вс — выходной.
- Контактный телефон для записи: +7 (3022) -5‑01‑20.
Электронные услуги
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из реестра инвалидов;
- Оформить электронный запрос в отделы Министерства;
- Записаться на приём к специалисту.
Отзывы граждан
На официальных площадках (портал «Госуслуги», сайт Министерства, а также в социальных сетях)
собираются отзывы граждан о работе учреждения. Ниже приведены типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие», «Удобный личный кабинет», «Вежливый персонал».
- Критические: «Длительное ожидание в приёмной», «Не всегда актуальная информация на сайте», «Трудности с получением справок в выходные».
Министерство регулярно анализирует полученные отзывы и вносит корректировки в работу
(например, расширение графика приёма в праздничные дни, обновление FAQ на сайте).
Положение о Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края формирует
правовую основу для реализации государственной политики в сфере труда и социальной
защиты. Благодаря чёткой структуре, широкому перечню функций и доступным каналам взаимодействия
(телефон, электронная почта, личный кабинет, приём граждан) Министерство обеспечивает
эффективную поддержку населения Забайкальского края.
При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения, используйте указанные
контакты и обязательно предварительно запишитесь через личный кабинет или по телефону.