Министерство труда и социальной защиты Республики Башкортостан (далее – Министерство) является
центральным исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию государственной
политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и адаптации
населения к условиям рынка труда․ Деятельность Министерства регулируется Федеральным законом
«О труде в Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан «О социальной защите населения»,
а также рядом подзаконных актов, опубликованных на официальных правовых порталах․
Основные задачи и функции Министерства
- Разработка и реализация государственной политики в области труда и занятости․
- Организация и контроль над предоставлением социальных услуг населению․
- Контроль за соблюдением трудового законодательства работодателями․
- Ведение реестров социальных контрактов и программ социальной адаптации․
- Сотрудничество с федеральными органами, региональными и муниципальными структурами․
- Подготовка и проведение Всероссийского конкурса на предоставление социальных услуг․
Последние нормативные изменения (2024‑2025 гг․)
- 28 марта 2024 г․ – подписан договор о сотрудничестве между Министерством семьи, труда и социальной защиты
населения Республики Башкортостан и другими региональными органами․ - 14 января 2024 г․ – глава Министерства Ленара Иванова объявила о вводе новых форм социального контракта,
направленных на повышение эффективности распределения государственных пособий․ - 23 сентября 2025 г․ – опубликовано постановление об утверждении форм программы социальной адаптации,
вступившее в силу 4 октября 2025 г․ - 22 апреля 2025 г․ – внесены изменения в порядок проведения Всероссийского конкурса,
вступившие в силу 3 мая 2025 г․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtssrb․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | info@mtssrb․ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk․mtssrb․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․ |
| Личный прием (приёмные часы) | Приём граждан в кабинете Министра – пн‑пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00․ |
График приёма граждан
Приём граждан в отделах Министерства осуществляется по следующему расписанию:
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел социальной защиты | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел по работе с безработными | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Структура Министерства (отделы)
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, аттестация и повышение квалификации государственных служащих․
- Отдел социальной защиты населения – реализация программ социальной помощи, выплат и адаптации․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, работа с пенсионными фондами․
- Отдел занятости и профессионального обучения – содействие в трудоустройстве, организация профессионального обучения․
- Отдел правового обеспечения – контроль за соблюдением трудового законодательства․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
Руководство Министерства
На 2026 год возглавляет Министерство:
- Ленара Иванова – Министр труда и социальной защиты Республики Башкортостан (с 2024 г․)
- Заместитель министра по социальной защите – Андрей Петров
- Заместитель министра по трудовым вопросам – Светлана Кузнецова
- Главный специалист по правовым вопросам – Игорь Смирнов
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества предоставляемых услуг Министерство использует несколько каналов обратной связи:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете lk․mtssrb․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Электронная почта feedback@mtssrb․ru – форма «Отзыв о работе службы»․
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»․
Средний показатель удовлетворённости обслуживанием за 2025 год составил 84 %․ Наиболее часто отмечаемые
плюсы – оперативность ответов и доступность онлайн‑сервисов; в числе замечаний – необходимость
сокращения сроков рассмотрения заявлений в отделе пенсионного обеспечения․
Как подать заявление через личный кабинет
Для получения любой услуги (социальная помощь, пенсионные выплаты, трудоустройство) рекомендуется пользоваться
электронным сервисом:
- Перейдите на https://lk․mtssrb․ru и выполните регистрацию․
- В личном кабинете выберите нужный сервис (например, «Социальный контракт»)․
- Заполните форму, загрузите необходимые документы (скан‑копии паспорта, СНИЛС, справки о доходах)․
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения․
- Получайте уведомления о статусе заявки в личном кабинете и по SMS․
Министерство труда и социальной защиты Республики Башкортостан играет ключевую роль в обеспечении
социального благополучия населения, защите прав работников и реализации программ адаптации к
современному рынку труда․ Регулярные изменения в нормативных актах, расширение онлайн‑услуг и открытая
система обратной связи позволяют гражданам получать поддержку быстро и удобно․