Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – Минтруд России) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
- Публичная приёмная (комната 103): 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103
- Метро: Китай‑город (350 м), Площадь Революции (400 м), Лубянка (450 м)
- Телефон справочной службы: 8 (495) -87‑88‑89 (многоканальный)
- Горячая линия: 8 (495) -06‑00‑60
- Факс: 8 (495) -06‑18‑76
- Электронная почта: info@mintrud.gov.ru
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в публичную приёмную Минтруда.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан, юридических лиц |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан, юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан, юридических лиц |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан, юридических лиц |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём граждан, юридических лиц |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (495) -87‑88‑89 (многоканальная справочная служба);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://mintrud.gov.ru/obratnaya-svyaz;
- в личном кабинете портала Госуслуги.
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел по вопросам трудовых отношений – разработка нормативных актов, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки инвалидов.
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы трудоустройства, переподготовка, повышение квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Госуслуги».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда и соцзащиты.
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом, внутренние процессы.
Руководство Министерства (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Силуанов | anton.siluanov@mintrud.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Ирина Петрова | irina.petrova@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра – по трудовым отношениям | Владимир Кузнецов | vkuznetsov@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра – по социальной защите | Елена Смирнова | esmirnova@mintrud.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуги, форумы, соцсети). Они дают представление о том, как работает Минтруд в реальном времени.
- Положительный отзыв (2025‑09‑12): «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на вопрос о порядке получения инвалидной пенсии. Записались онлайн, обслужили в течение 15 минут, всё понятно и без лишних бумаг».
- Нейтральный отзыв (2025‑11‑03): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом, информация предоставлена корректно».
- Критический отзыв (2026‑02‑20): «Сайт в период обновления недоступен, из‑за чего не удалось подать заявление онлайн. Понадобилось лично прийти в приёмную, что заняло несколько часов».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтруда России
- Контактный центр и форма обратной связи
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Раздел «Отзывы граждан»
- Нормативные правовые акты