Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения, социального страхования и охраны труда.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный телефон Минтруда – +7 (495) -71‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00 по Москве)
- Отдел кадров и кадровой политики – +7 (495) -71‑77‑78
- Служба поддержки электронных услуг – +7 (495) -71‑77‑79
- Региональные центры занятости – см. на сайте в разделе «Контакты регионов»
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет Минтруда. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через онлайн‑сервис или по телефону +7 (495) -71‑77‑77.
Структура министерства
Отделы и управления
- Управление государственной политики в сфере труда – разработка нормативных актов, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Управление государственной политики в сфере социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения, социального страхования, помощи семьям.
- Управление демографии и миграции – анализ демографических процессов, регулирование миграционных вопросов.
- Управление занятости населения – координация работы Федеральной службы по труду и занятости (Роструд), поддержка программ занятости.
- Управление охраны труда и промышленной безопасности – разработка требований к безопасным условиям труда.
- Управление информационных технологий и электронных сервисов – поддержка портала госуслуг, личного кабинета, электронного документооборота.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда и социальной защиты.
Руководство
- Министр труда и социальной защиты РФ – Антон Котяков (по состоянию на 2026 г.)
- Заместитель министра – по вопросам труда – Ирина Петрова
- Заместитель министра – по вопросам социальной защиты – Владимир Соколов
- Список всех заместителей и руководителей управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
График работы приёмных и сервисных центров
| Подразделение | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приём граждан | ул. Тверская, д. 6, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -71‑77‑77 |
| Региональный центр занятости – Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 2, СПб | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Региональный центр занятости – Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 15, Новосибирск | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (383) -12‑34‑56 |
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Общая оценка на портале «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.) – 4,6 из 5 баллов.
Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка онлайн‑заявлений через личный кабинет.
- Доступность горячей линии 24/7.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Области, требующие улучшения (по отзывам):
- Сокращение времени ожидания в региональных центрах занятости.
- Увеличение количества доступных слотов для записи на личный приём.
- Более понятные инструкции по заполнению электронных форм.
Как быстро найти нужную информацию на сайте Минтруда
- Перейдите на главную страницу и в верхнем меню выберите раздел «Услуги граждан».
- Для получения справок о выплатах и пособиях используйте пункт «Электронные сервисы» → «Личный кабинет».
- Если нужен контакт конкретного регионального центра, откройте «Контакты» → «Региональные отделения».
- Для записи на приём к руководителям управлений нажмите «Записаться онлайн» и выберите удобную дату/время.
- Все формы можно скачать в формате PDF в разделе «Документы и формы».
Полезные ссылки
- Контакты и адреса
- Личный кабинет граждан
- Пресс‑центр и новости
- Нормативные акты
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, связанные с трудовыми правами, социальными выплатами или вы хотите предложить улучшения в работе Минтруда, используйте любой из перечисленных каналов связи. Министерство открыто для диалога и стремится повышать качество государственных услуг.