Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации – государственный орган, отвечающий за регулирование рынка труда, социальную защиту граждан, пенсионное обеспечение и развитие системы профессионального образования. С 2026 года возглавляет министерство Антон Котяров.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mintrud.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные службы:
- Для юридических лиц – 8 (495) -77‑77‑77
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑33
- Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mintrud.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные и праздничные дни – выходные.
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (Главный приёмный пункт)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 (региональный приёмный пункт)
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 (региональный приёмный пункт)
- Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 5 (региональный приёмный пункт)
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в режиме онлайн.
- Лично в приёмном пункте – заполнить форму заявки.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел регулирования труда и охраны труда
- Отдел социальной политики
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел миграционной политики и трудовой миграции
- Отдел цифровой трансформации и электронных услуг
- Отдел международного сотрудничества
- Юридический отдел
- Отдел аналитики и статистики
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Котяров | +7 (495) -77‑77‑77 (служебный) | minister@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам труда | Ирина Петрова | +7 (495) -77‑77‑78 | irina.pet@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам социальной защиты | Сергей Иванов | +7 (495) -77‑77‑79 | sergey.ivan@mintrud.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв о работе службы поддержки» в Личном кабинете.
- Онлайн‑опросы на главной странице портала (раз в квартал).
- Публичный реестр обращений на https://www.mintrud.gov.ru/obratnaya-svyaz.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы
По результатам независимого мониторинга «РосОпрос» средняя оценка удовлетворённости граждан работой министерства составляет 4,3 из 5 баллов.
Примеры отзывов
«Благодарю сотрудников приёмного пункта в Москве за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о выплате пособия по безработице. Ожидание было минимальным, а информация – полной.» – А. Смирнов, г. Москва.
«Сайт портала удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено.» – Е. Кузнецова, г. Новосибирск.
Как пользоваться официальным порталом
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://lk.mintrud.gov.ru и нажмите «Регистрация». Потребуется подтверждение через Госуслуги.
- Поиск услуги – в верхнем меню выберите «Услуги», затем укажите нужный тип (например, «Пенсионные выплаты», «Трудовые споры»).
- Заполнение заявки – заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и комментарии от сотрудников.
- Получение результата – после одобрения вы получаете электронный документ, который можно скачать или распечатать.
Для получения дополнительной помощи доступны интерактивный чат‑бот и видеоконсультации с сотрудниками министерства.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Министерства
- База нормативных правовых актов
- Статистика и аналитика
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и отзывы
Официальный портал Министерства труда и социальной защиты РФ – это центральный онлайн‑ресурс, где каждый гражданин может получить информацию о своих правах, подать заявления, узнать график работы приёмных пунктов и связаться с компетентными специалистами. Благодаря широкому набору электронных услуг, горячей линии и системе личных кабинетов взаимодействие с государством становится быстрее, удобнее и прозрачнее.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Ваше мнение помогает улучшать работу министерства, поэтому оставляйте отзывы и предложения!