Министерство труда и социальной защиты РФ (МТиСЗ РФ) – центральный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и регулирования трудовых отношений.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rosmintrud.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑01
• Электронный адрес для писем: info@rosmintrud.ru

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, позволяющая получать государственные услуги в сфере труда и социальной защиты без посещения государственных органов.

• Ссылка на личный кабинет: https://lk.rosmintrud.ru
• Что можно сделать в кабинете:
  • Проверить статус заявления о выплате пособий.
  • Оформить и получить электронный документ о трудовой книжке.
  • Подать заявление на получение пенсии, пособий по безработице, материнского капитала и др.
  • Получить справки о доходах, подтверждающие право на льготы.
  • Отслеживать историю всех обращений и полученных услуг.
• Требования для входа:
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
  • Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги.
  • Пароль, полученный после первой регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к специалисту министерства.

• Как записаться: через форму «Запись на приём» на официальном сайте или через мобильное приложение «Госуслуги».
• Контактный телефон отдела приёма: +7 (495) -77‑00‑02
• Электронный адрес для записи: reception@rosmintrud.ru

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел кадров и профессионального развития – вопросы занятости, профессионального обучения и переподготовки.
2. Отдел социальной защиты населения – пенсионное обеспечение, пособия, социальные льготы.
3. Отдел трудовых отношений и контроля – надзор за соблюдением трудового законодательства.
4. Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере труда.

Руководство министерства (на 2026 год)

• Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по социальной защите – Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель министра по трудовым отношениям – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный государственный инспектор – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.

• Ирина, 34 года, г. Москва – «Личный кабинет помог быстро оформить пособие по уходу за ребёнком. Всё прошло в течение 3 дней, без походов в отделения».
• Алексей, 45 года, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия ответила в течение 5 минут, но оператор не смог решить проблему с подтверждением СНИЛС. Пришлось обращаться в личный приём».
• Наталья, 58 года, г. Новосибирск – «Отдел социальной защиты предоставил полную информацию о пенсионных накоплениях. Очень благодарна за вежливость сотрудников».
• Дмитрий, 29 года, г. Екатеринбург – «Электронный сервис по проверке статуса заявления о выплате пособия по безработице работает стабильно, но иногда появляются ошибки в отображении даты».

Как пользоваться личным кабинетом – пошаговое руководство

1. Регистрация. Перейдите по ссылке https://lk.rosmintrud.ru и нажмите «Регистрация». Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и создайте пароль.
2. Подтверждение личности. Выберите способ подтверждения – через Госуслуги, СМС‑код или электронную подпись.
3. Настройка профиля. После входа заполните контактные данные, загрузите скан паспорта и при необходимости добавьте копию трудовой книжки.
4. Выбор услуги. В меню «Услуги» выберите нужный сервис (например, «Пособие по безработице»).
5. Заполнение заявления. Заполните онлайн‑форму, прикрепите требуемые документы (справка о доходах, выписка из банка и т.д.).
6. Отправка и отслеживание. Нажмите «Отправить». В разделе «Мои обращения» можно следить за статусом заявки в реальном времени.
7. Получение результата. При одобрении вы получите электронный документ, который можно скачать или распечатать.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль?

Нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и следуйте инструкциям, получив код по СМС.

Можно ли подать заявление через личный кабинет, если у меня нет электронной подписи?

Да, вместо КЭП можно воспользоваться подтверждением через сервис «Госуслуги» или получить одноразовый код по СМС.

Какие документы нужны для получения пособия по безработице?

СНИЛС, паспорт, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах за последние 12 месяцев, справка с места последнего трудоустройства.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости дополнительные документы могут продлить процесс до 20 дней.

---

Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑22‑22 или написать на info@rosmintrud.ru. Операторы помогут подобрать нужный сервис и при необходимости направят к специалисту.

С уважением, ваш помощник.