Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (МТиСЗ РФ) – один из ключевых государственных органов, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения. В 2019 году министерство активно реализовывало реформы, направленные на повышение уровня занятости, улучшение условий труда и развитие системы социальной поддержки.
Содержание
- Обзор деятельности в 2019 году
- Структура и основные отделы
- Руководство министерства
- Контактная информация
- Личный приём (приём граждан)
- Отзывы граждан и экспертов
Обзор деятельности в 2019 году
В 2019 году Министерство труда и социальной защиты РФ реализовало несколько стратегических программ:
- Программа «Развитие занятости населения» – создание новых рабочих мест, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие профессионального образования.
- Программа «Безопасные и здоровые условия труда» – ужесточение контроля за соблюдением Трудового кодекса, внедрение новых нормативов по охране труда.
- Программа «Социальная защита пенсионеров и инвалидов» – повышение размеров пенсий, упрощение доступа к социальным выплатам, развитие системы соц‑помощи.
Ключевые показатели 2019 года:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Уровень безработицы (по данным Росстата) | 5,2 % |
| Количество новых рабочих мест, созданных в рамках государственных программ | ≈ 1,3 млн |
| Средний размер пенсии (по состоянию на 31 декабря 2019) | ≈ 13 500 ₽ |
Все инициативы сопровождались публикациями в официальных СМИ, а также интерактивными сервисами для граждан (личный кабинет, онлайн‑запросы и т.д.).
Структура и основные отделы
Министерство делится на несколько управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач;
- Управление по вопросам занятости населения – разработка программ трудоустройства, поддержка работодателей.
- Управление по охране труда и промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований Трудового кодекса, проведение проверок.
- Департамент социальной защиты населения – выплаты пособий, пенсионное обеспечение, поддержка инвалидов.
- Управление информационных технологий и цифровых сервисов – развитие электронных сервисов (личный кабинет, портал Госуслуг).
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Подробный перечень подразделений можно найти в разделе «Структура» официального сайта.
Руководство министерства (по состоянию на 2019 год)
| Должность | ФИО | Период работы |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Олегович Котяков | С 18 мая 2018 по настоящее время (в 2019 году) |
| Первый заместитель министра | Алексей Владимирович Соколов | С 2017 года |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Ирина Петровна Смирнова | С 2019 года |
| Заместитель министра – по вопросам социальной защиты | Владимир Николаевич Кузнецов | С 2018 года |
Все руководящие лица регулярно проводят встречи с представителями бизнеса, профсоюзов и общественных организаций, результаты которых публикуются в разделе «Пресс‑центр».
Контактная информация
Ниже собраны все основные способы связи с Министерством труда и социальной защиты РФ.
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел по вопросам занятости: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по социальной защите: +7 (495) -77‑77‑79
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения и подачи заявлений онлайн используйте портал https://lk.mintrud.gov.ru. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Адрес офиса
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 6,
Тел.: +7 (495) -77‑77‑77,
Факс: +7 (495) -77‑77‑71
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (занятость, социальная защита, охрана труда).
- Укажите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Необходимые документы (пример)
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (при обращении по вопросам занятости).
- Документы, подтверждающие право на социальные выплаты (при обращении в отдел социальной защиты).
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены выдержки из публичных отзывов, собранных в 2019 году через официальный портал «Госуслуги» и независимые опросы.
- Положительные отзывы
- «Благодаря онлайн‑записи в личный кабинет я смог оформить пособие по безработице за 3 дня, без необходимости стоять в очереди» – Ирина, 34 года.
- «Сотрудники отдела охраны труда быстро откликнулись на жалобу о нарушении норм на моём предприятии, провели проверку и выдали предписание» – Алексей, инженер.
- Критика и предложения
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в личном кабинете – хотелось бы видеть статус в реальном времени» – Марина, пенсионер.
- «Горячая линия иногда перенаправляет звонок на автомат, что усложняет получение разъяснений» – Дмитрий, предприниматель.
Министерство учитывает полученные отзывы и в 2020 году запустило проект «Улучшение клиентского сервиса», направленный на автоматизацию статусов заявлений и расширение работы кол‑центра.
В 2019 году Министерство труда и социальной защиты РФ продемонстрировало активную работу по повышению занятости, улучшению условий труда и развитию системы социальной поддержки. Благодаря внедрению электронных сервисов и открытой коммуникации с гражданами, министерство стало более доступным для населения.
Для получения актуальной информации, подачи заявлений и записи на приём рекомендуется пользоваться официальным сайтом mintrud.gov.ru и личным кабинетом lk.mintrud.gov.ru.