Министерство труда и социальной защиты РФ (МТиСЗ РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование трудовых отношений, социальную защиту населения, реализацию государственных программ занятости, пенсионного обеспечения и социальной поддержки. В Краснодарском крае деятельность министерства реализуется через Региональное управление Министерства труда и социальной защиты РФ по Краснодарскому краю (далее – РУ МТиСЗ РФ).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krai.mts.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@krai.mts.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet;mts.gov.ru/krai
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в региональном управлении осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать услугу, указать удобную дату и время.
- По телефону +7 (861) -34‑56‑78 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Труд и соцзащита» → «Записаться к специалисту».
Структура управления (отделы)
- Отдел кадровой политики и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, программ занятости.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, поддержка семей, пенсионные вопросы.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства, расследование жалоб.
- Отдел правовой информации и документооборота – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, онлайн‑записей.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, публикация новостей, сбор отзывов;
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (заместитель Министра) | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -34‑56‑79 | ivanov@krai.mts.gov.ru |
| Начальник отдела кадровой политики | Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -34‑56‑80 | smirnova@krai.mts.gov.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (861) -34‑56‑81 | kuznetsov@krai.mts.gov.ru |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://krai.mts.gov.ru/feedback.
- Электронная почта отдела взаимодействия с общественностью: public@krai.mts.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже представлены примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия по беременности и родам. Оформление заняло меньше недели, а консультант Марина Ивановна ответила на все вопросы подробно.»
«Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Позвонил в горячую линию, и мне предложили альтернативный слот. Сервис можно улучшить, но в целом работа профессиональная.»
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты региона
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где можно проследить статус заявлений, загрузить необходимые документы и получить консультацию в режиме онлайн.