Министерство труда и социальной защиты Ростовской области (далее – Министерство) отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения на территории Ростовской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
https://mintrud.donland.ru/
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 344001, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Стачек, 6 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (863) -10‑02‑00 (круглосуточно) |
| Факс | 8 (863) -10‑02‑01 |
| Электронная почта | info@mintrud.donland.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://mintrud.donland.ru/cabinet/ |
| Форма обращения онлайн | https://mintrud.donland.ru/reception/ |
Горячая линия
Для получения справок, записи на приём к специалисту или подачи экстренного обращения звоните по номеру 8 (863) -10‑02‑00. Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму (выбираете отдел, указываете цель обращения).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку.
- Лично в регистратуре, предъявив паспорт и СНИЛС.
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел труда и занятости – контроль над соблюдением трудового законодательства, поддержка программ занятости.
- Отдел социальной защиты населения – предоставление социальных выплат, работа с малоимущими и семьям с детьми.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел миграционной политики – регулирование вопросов трудовой миграции.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – внутреннее управление персоналом.
Руководство Министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Ростовской области | Игорь Алексеевич Петров | +7 (863) -10‑02‑02 | petrov@mintrud.donland.ru |
| Первый заместитель министра | Елена Викторовна Сидорова | +7 (863) -10‑02‑03 | sidorova@mintrud.donland.ru |
| Заместитель министра по вопросам труда | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (863) -10‑02‑04 | kuznetsov@mintrud.donland.ru |
| Заместитель министра по вопросам социальной защиты | Татьяна Сергеевна Морозова | +7 (863) -10‑02‑05 | morozova@mintrud.donland.ru |
Отзывы и оценка работы Министерства
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Электронная форма обратной связи на сайте: https://mintrud.donland.ru/feedback/.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел контроля качества.
- Публичный приём в регистратуре – возможность оставить письменный отзыв непосредственно в здании Министерства.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуги) – 4,3 из 5 (данные на 01 июня 2026 г.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Форма подачи обращения онлайн
- Контактная информация и карта проезда
- Госуслуги – сервисы и отзывы
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства.