Министерство труда и социальной защиты Ростовской области (МТиСЗ РО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и профилактики профессиональных заболеваний.
Официальный сайт
URL: https://mtsp-rostov.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- законодательных актах и нормативных правовых актах;
- новостях и анонсах мероприятий;
- публичных закупках и тендерах;
- электронных услугах (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса заявок);
- контактных данных всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | 410012, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 7 |
| Горячая линия (24/7): | +7 (863) -12‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (863) -12‑01‑01 |
| Электронная почта: | info@mtsp-rostov.gov.ru |
| Факс: | +7 (863) -12‑02‑02 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет, где можно:
- подать заявление о получении пособий;
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус уже поданных документов;
- получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приёмные часы)
График личного приёма руководителя министерства:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
Приёмные дни публикуются в разделе «Личный приём» сайта.
Структура министерства – отделы и подразделения
- Отдел кадров и социальной политики – разработка и контроль реализации кадровой политики региона.
- Отдел трудовых отношений и занятости – вопросы трудового законодательства, посредничество в трудовых спорах.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами, выдача пенсионных справок.
- Отдел социальной защиты населения – распределение социальных пособий, поддержка уязвимых групп.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала госуслуг.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
| Министр: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по труду: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Заместитель министра по социальной защите: | Мельников Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (863) -12‑03‑03 |
| Электронная почта руководства: | minister@mtsp-rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой МТиСЗ РО составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- быстрая обработка заявлений через Личный кабинет;
- доступность информации на официальном сайте;
- вежливость сотрудников приёма.
Критика в основном касается:
- длительности ожидания в очереди при личном приёме в пиковые дни;
- недостаточной информированности о новых видах социальных выплат.
Для улучшения сервиса министерство регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь».
Как добраться до министерства
Общественным транспортом: станции метро «Пушкинская» (линия 1) и «Тракторный завод» (линия 2) находятся в 5‑10 минуте ходьбы.
Автомобиль: удобные подъездные пути с парковкой для 30 автомобилей.
Такси и кар‑шеринги: доступны по запросу через мобильные приложения.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Новости министерства
- Вакансии
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Министерство труда и социальной защиты Ростовской области стремится к открытости и прозрачности в работе с гражданами.