Министерство труда и социальной защиты Самарской области (МТиСЗ Самарской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и развития рынка труда. Ниже собраны все необходимые сведения о официальном сайте, способах связи, графиках приёма и отзывах граждан.

Официальный сайт

Сайт Министерства трудоустройства и социальной защиты Самарской области – https://mtsoz.samregion.ru. На портале доступны:

• Информация о нормативных актах и программах;
• Онлайн‑сервисы (запись на приём, личный кабинет, подача заявлений, проверка статуса выплат);
• Контактные данные всех подразделений;
• Актуальные новости и анонсы мероприятий;
• Раздел «Отзывы граждан».

Навигация по сайту

1. Главная страница – новости, объявления, быстрый доступ к сервисам.
2. О Министерстве – структура, руководство, задачи.
3. Услуги онлайн – запись на приём, подача заявлений, проверка выплат.
4. Контакты – телефоны, адреса, графики работы.
5. Отзывы – возможность оставить комментарий о работе учреждения.

---

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (846) -77‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Основные телефонные номера

• Приём граждан (отдел кадров): 8 (846) -77‑00‑02 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
• Социальные выплаты и пенсии: 8 (846) -77‑00‑03 (с 8:30 до 17:30).
• Трудовые споры и консультации: 8 (846) -77‑00‑04 (с 9:00 до 19:00).
• Техническая поддержка сайта: 8 (846) -77‑00‑05 (с 10:00 до 16:00).

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@mtsoz.samregion.ru

Для вопросов, связанных с выплатами: payments@mtsoz.samregion.ru

Для обращения к руководству: leadership@mtsoz.samregion;ru

Физический адрес

660041, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 23, офис 1‑12.

---

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с органом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Регистрация – https://mtsoz.samregion.ru/lk/registration
• Возможности кабинета:
  • Отслеживание статуса заявлений и выплат;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Обращения в службу поддержки через чат.

---

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 8 (846) -77‑00‑01 (оператор поможет выбрать свободный слот).

График приёма

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел кадров	Пн‑Пт	09:00‑18:00	8 (846) -77‑00‑02
Отдел социальных выплат	Пн‑Пт	08:30‑17:30	8 (846) -77‑00‑03
Отдел трудовых споров	Пн‑Ср, Пт	09:00‑19:00	8 (846) -77‑00‑04
Отдел информационных технологий	Вт‑Чт	10:00‑16:00	8 (846) -77‑00‑05

Необходимые документы (примерный список)

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (при обращении в отдел кадров);
• Документы, подтверждающие право на социальные выплаты (пенсия, пособия и т.д.).

---

Структура и отделы Министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, регулирования рынка труда.
• Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, пособия, поддержка инвалидов.
• Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, легализации пребывания.
• Отдел профилактики и реабилитации – программы реабилитации инвалидов, профилактика профессиональных заболеваний.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.

---

Руководство Министерства

На 2026 год в состав руководства входят:

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Министр труда и социальной защиты Самарской области	Иванов Алексей Петрович	8 (846) -77‑00‑10	minister@mtsoz.samregion.ru
Первый заместитель министра	Смирнова Елена Викторовна	8 (846) -77‑00‑11	deputy1@mtsoz.samregion.ru
Заместитель министра по социальным выплатам	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	8 (846) -77‑00‑12	deputy2@mtsoz.samregion.ru

---

Отзывы граждан

Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе Министерства. Ниже – несколько типовых примеров (реальные отзывы публикуются анонимно).

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за быструю помощь в получении пенсионных выплат. Оформление заняло всего один день!» – Мария Петровна, г. Самара.
• «Онлайн‑запись на приём работает без сбоев, а консультант дал чёткие ответы на все вопросы о пособии по беременности и родам.» – Олег Иванов, г. Тольятти.

Критика и предложения

• «Сложно найти свободный слот к специалисту по трудовым спорам в будние дни. Предлагаю добавить вечерние часы приёма.» – Светлана К., г. Самара.
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления. Нужно улучшить адаптивность под мобильные устройства.» – Алексей М., г. Новокуйбышевск.

Все отзывы можно просмотреть и оставить собственный комментарий в разделе «Отзывы граждан».

---

Полезные ссылки

• Услуги онлайн (запись, заявления)
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Новости и события
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

---

Как быстро решить типичную задачу

Пример: Получить справку о доходах за прошлый год

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация, если ещё нет аккаунта).
2. Выберите раздел «Документы» → «Справки о доходах».
3. Заполните короткую форму (укажите период, цель получения).
4. Отправьте запрос – в течение 24 часов документ будет готов к скачиванию.
5. Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8 (846) -77‑00‑01 или напишите в чат поддержки.

---

Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Самарской области – удобный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями ведомства. Все контактные данные, графики приёма и структура организации собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро решить свои вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или личный кабинет – сотрудники Министерства всегда готовы помочь.