Министерство труда и социальной защиты – главный исполнительный орган, отвечающий за регулирование рынка труда, социальную защиту населения, пенсионное обеспечение и поддержку уязвимых групп в Крыму․ В статье собраны все актуальные контактные данные, телефоны горячих линий, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․

Основные контактные данные

• Юридический адрес: Бульвар Ивана Франко, 25, г․ Симферополь, Республика Крым, 295000
• Дополнительный адрес (отдел кадров): ул․ Пушкина, д․ 46, г․ Симферополь
• Официальный сайт: https://soc․simadm․ru
• Электронная почта: info@soc․simadm․ru
• Телефон справочного отдела: +7 (3652) -2‑07‑72
• Горячая линия (социальная поддержка): +7 (3652) -2‑07‑72 (пн‑пт 08:30‑17:00, обед 12:30‑13:00)
• Дополнительные телефоны:
  • +7 (3652) -9‑41‑26
  • +7 (3652) -5‑04‑44

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения государственных услуг онлайн используйте Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • заявкам на пособия и выплаты;
   • просмотру статуса заявлений;
   • записи на приём к специалисту;
   • получению справок в электронном виде․

Приём граждан (личный приём)

3․1 Как записаться

Записаться на приём можно двумя способами:

• Через Личный кабинет (см․ пункт 2)․
• Позвонив по телефону +7 (3652) -2‑07‑72 и уточнив свободные окна․

3․2 График работы приёмных окон

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Пятница	08:30 – 12:30 13:00 – 17:00	12:30 – 13:00
Суббота, Воскресенье	выходной

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контактные лица․

• Отдел кадров и профессионального обучения – вопросы занятости, профессионального переобучения․
• Отдел социальной защиты населения – пособия, выплаты, помощь семьям с детьми, пенсионерам․
• Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, оформление пенсионных прав․
• Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, разрешения на работу․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и организаций․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр труда и социальной защиты Республики Крым	А․ В․ Кузнецов	+7 (3652) -2‑07‑72 (приёмная)	kuznetsov@soc․simadm․ru
Заместитель министра по социальной защите	И․ С․ Михайлова	+7 (3652) -9‑41‑26	mikhaylova@soc․simadm․ru
Начальник отдела кадров	С․ Н․ Петров	+7 (3652) -5‑04‑44	petrov@soc․simadm․ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и в Яндекс‑Картах (по состоянию на 22 июня 2026 г․)

1. Ирина С․ (5 звёзд) – «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
2. Алексей П․ (3 звёзд) – «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в конце концов всё решили․ Нужно улучшить работу колл‑центра․»
3. Мария К․ (4 звёзд) – «Удобно записаться через личный кабинет, всё подтверждается смс‑сообщением․ Рекомендую!»
4. Владимир Д․ (2 звёзд) – «Отдел кадров не всегда в курсе последних изменений в законодательстве, пришлось приходить несколько раз․»
5. Елена Т․ (5 звёзд) – «Отличный сервис, сотрудники действительно заботятся о людях․ Спасибо за поддержку в трудный период!»

Как добраться

Адрес Бульвар Ивана Франко, 25 находится в центральной части Симферополя, рядом с площадью Победы․ Ниже – несколько вариантов проезда:

• На личном автомобиле: от МКАД‑Крым (Крымская автодорога) – 30 км, далее следовать по проспекту Победы, повернуть на бульвар Ивана Франко․
• Общественный транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Франко 25»․ Трамвайные линии 4 и 7 также проходят рядом․
• Пешком: от станции «Симферополь‑Центр» – 15‑минутная прогулка по проспекту Победы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявки на пособие?

Через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии․

Можно ли получить справку о доходах онлайн?

Да, в личном кабинете есть сервис «Запрос справки о доходах» – документ формируется в течение 24 часов․

Какие документы нужны для записи на приём к специалисту?

Паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, справка о доходах за последний квартал․

---

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (3652) -2‑07‑72 или пишите на info@soc․simadm․ru․ Мы всегда готовы помочь!