В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство труда и социальной защиты Тульской области: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и информация о руководстве.
Официальные ресурсы Официальный сайт
URL: https://trud.tulregion.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | +7 (4872) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел трудовых отношений | +7 (4872) -3‑33‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (4872) -3‑33‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел занятости населения | +7 (4872) -3‑33‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте официальную почту:
- info@trud.tulregion.ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить запись на приём, отправить документы и отслеживать статус обращения через личный кабинет на портале Министерства.
- Регистрация доступна по ИНН или СНИЛС.
- В кабинете доступны: запись на приём, электронные формы заявлений, история обращений.
График приёма граждан
Приём граждан в главном офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – запись через личный кабинет).
- Праздничные дни: приём не осуществляется.
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства, проверка условий труда.
- Отдел социальной защиты – реализация программ социальной помощи, поддержка малоимущих семей.
- Отдел занятости населения – организация работы центров занятости, помощь в поиске работы.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации трудовых мигрантов.
- Отдел развития рынка труда – аналитика, прогнозирование и разработка программ повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая совместный проект с Сбером по ИИ‑агенту.
Руководство Министерства
С 1 марта 2026 года возглавляет Министерство труда и социальной защиты Тульской области:
- Алексей Фёдорович Федосеев – Министр труда и социальной защиты Тульской области.
Заместители министра (на 2026 год):
- Иван Петрович Смирнов – Заместитель министра по трудовым отношениям.
- Елена Викторовна Кузнецова – Заместитель министра по социальной защите.
- Сергей Андреевич Лебедев – Заместитель министра по занятости населения.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://trud.tulregion.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@trud.tulregion.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5 баллов.
Инновационные сервисы
С 2026 года Министерство совместно с Сбером запустило ИИ‑агента, который помогает:
- Получать быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
- Оформлять электронные заявки и отслеживать их статус.
- Консультировать по программам поддержки участников СВО и их семей.
Доступ к ИИ‑агенту реализован в личном кабинете и через чат‑бот в мессенджерах Telegram и Viber.
Краткая справка
Адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, 12
Почтовый индекс: 301001
Рабочие часы (офис): Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – сотрудники Министерства готовы помочь вам в любой удобный момент.