Министерство труда и социальной защиты Владимирской области (МТСС ВО) – региональный орган исполнительной власти, который реализует государственную политику в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, охраны труда и профилактики профессиональных заболеваний. Деятельность министерства регулируется федеральными законами и региональными нормативными актами.
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация программ занятости населения.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства и охраны труда.
- Организация и поддержка системы социальной помощи (пенсии, пособия, субсидии).
- Ведение реестров безработных, инвалидов и иных уязвимых групп.
- Сотрудничество с работодателями, профсоюзами и общественными организациями.
- Контроль за выполнением государственных программ в сфере социальной защиты.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел кадров и труда – вопросы трудового законодательства, аттестации рабочих мест.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, пенсионные вопросы, субсидии.
- Отдел занятости населения – регистрация безработных, программы переобучения.
- Отдел охраны труда и профилактики профессиональных заболеваний – инспекции, обучение работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование;
- Пресс‑центр и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство
- Министр труда и социальной защиты Владимирской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по охране труда – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела социальной защиты – Петрова Ольга Сергеевна
Контактная информация
Официальный сайт
https://mtss-vladimir.ru
Горячая линия
Телефон доверия (24/7): +7 (800) -55‑55‑55
Номера телефонов подразделений
- Главный офис: +7 (4922) -5‑00‑00
- Отдел занятости населения: +7 (4922) -5‑01‑01
- Отдел социальной защиты: +7 (4922) -5‑02‑02
- Отдел охраны труда: +7 (4922) -5‑03‑03
- Приёмная (личный приём): +7 (4922) -5‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mtss-vladimir.ru
Для обращения по вопросам занятости: employment@mtss-vladimir.ru
Для вопросов социальной помощи: social@mtss-vladimir.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подать заявление на субсидию.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать выплаты и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Владимир, ул. Советская, 12. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Вопросы занятости, трудовые споры |
| Среда | 13:30 – 16:30 | Социальные выплаты, субсидии |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Охрана труда, профосвидетельствование |
Для записи на приём необходимо указать ФИО, СНИЛС и краткое описание вопроса.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан для повышения качества услуг.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- На официальном сайте – форма «Оставить отзыв».
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Отзывы классифицируются по темам (запросы, предложения, жалобы) и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в личном кабинете или по указанному контакту.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за быструю выплату субсидии на оплату коммунальных услуг».
- «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи на приём к специалисту».
- «Требуется проведение дополнительного инструктажа по охране труда в строительных компаниях».
Полезные ссылки
- Жилищная субсидия в Владимирской области
- Программы переобучения и повышения квалификации
- Отчёт о работе отдела охраны труда (2025 г.)
- Нормативно‑правовая база
Министерство труда и социальной защиты Владимирской области – ключевой институт, обеспечивающий права работников, поддержку уязвимых групп населения и развитие региональной системы социальной защиты. Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы ведомства.
Помните: все услуги министерства доступны как в офлайн‑режиме, так и онлайн через официальный сайт и личный кабинет. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!