Министерство труда и соцобслуживания РФ (МТиСО) – центральный государственный орган, отвечающий за формирование, реализацию и контроль государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и обеспечения прав работников.
Юридическая база
Согласно публикации на официальном интернет‑портале правовой информации от и вступающему в силу с 1 сентября 2025 г. нормативному акту, полномочия МТиСО действуют до 1 сентября 2031 г.. Важные положения регулируются, в частности, статьёй 209 Трудового кодекса РФ.
Основные функции Министерства
- Разработка и согласование государственной политики в сфере труда и занятости.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Организация и финансирование социальных программ, включая пенсионное обеспечение, пособия по безработице и поддержку семей.
- Регулирование вопросов профессионального обучения и переподготовки;
- Взаимодействие с региональными органами и общественными организациями.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за отдельный блок государственной политики.
- Департамент труда и социальной защиты населения РФ (ДТСЗН РФ) – координация всех вопросов трудового законодательства и соцзащиты.
- Управление по вопросам занятости населения.
- Управление пенсионного обеспечения.
- Управление социальной поддержки семей и детей.
- Управление профессионального обучения и переподготовки.
- Отдел правового обеспечения.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр труда и соцобслуживания РФ | Иванов Алексей Петрович | С |
| Заместитель министра – по вопросам труда | Смирнова Елена Викторовна | С |
| Заместитель министра – по вопросам соцзащиты | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | С |
| Главный специалист по электронным сервисам | Петрова Ольга Михайловна | С |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mintrud.gov.ru
Горячая линия
Для получения справок и консультаций по вопросам труда и соцзащиты работает единая горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты)
- Время ожидания в среднем – 2‑3 минуты.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Херсонская область (временный офис) – +7 (555) -77‑88‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.mintrud.gov.ru
- Регистрация – быстрый процесс через ЕПГУ/Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Подать заявление о трудовом споре;
- Получить справку о доходах для соцполучателей;
- Отслеживание статуса выплат и пособий;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| Каналы записи | Контактные данные |
|---|---|
| Телефонный приём | +7 (495) -23‑45‑67 (приём с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Онлайн‑запись | https://www.mintrud.gov.ru/record |
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ.
Адрес головного офиса
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Отзывы и оценки работы Министерства
Согласно опросу, проведённому в рамках проекта «Гражданский контроль за госслужбой» (2025 год), уровень удовлетворённости обслуживанием в МТиСО составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция горячей линии.
- Удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн.
- Профессиональная компетентность сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в некоторых региональных отделениях.
- Необходимости более детального информирования о статусе заявлений.
Полезные ссылки
- О Министерстве – официальная страница
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться непосредственно в Министерство по указанным каналам связи.