Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и демографии. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций.

Юридический и почтовый адрес

127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, ГСП‑4
(корпус 1, этаж 3)
Ближайшее метро: Китай‑город (350 м), Площадь Революции (400 м), Лубянка (450 м)

Официальный сайт

URL: https://mintrud.gov.ru

Горячая линия

• Номер: 8‑800‑2500‑201 (бесплатно по России)
• Время работы: будние дни — 09:00‑18:00, пятница — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48)
• Звонок принимается с мобильных и стационарных телефонов без оплаты.

Телефонные справочные линии

1. Справочная (общая): +7 (495) -70‑67‑00
2. Многоканальный телефон: +7 (495) -87‑88‑89
3. Единый контакт‑центр по социальным вопросам: 8 (800) -00‑00‑01

Факс

+7 (495) -70‑68‑71

Электронная почта

Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма на адрес info@mintrud.gov.ru. При необходимости указывайте номер обращения, полученный в личном кабинете.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом Минтруда для:

• Подачи заявлений и жалоб;
• Отслеживания статуса обращения;
• Получения справок в электронном виде;
• Записи на приём к специалистам.

Личный приём (приёмная)

Общественная приёмная находится в кабинете № 103 по адресу: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103.

• Телефон приёмной: +7 (495) -06‑00‑60
• Факс приёмной: +7 (495) -06‑18‑76

График работы приёмной

День недели	Время
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
Пятница	09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
Суббота, Воскресенье	выходной

Структурные подразделения (отделы)

Для более точного направления обращения укажите нужный отдел:

• Отдел кадровой политики – телефон: +7 (495) -70‑67‑01
• Отдел социальной защиты – телефон: +7 (495) -70‑67‑02
• Отдел трудовых отношений – телефон: +7 (495) -70‑67‑03
• Отдел информационных технологий – телефон: +7 (495) -70‑67‑04
• Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (495) -70‑67‑05

Руководство Минтруда

Должность	ФИО	Контакт
Министр труда и социальной защиты РФ	Антон Олегович Котяков	+7 (495) -70‑67‑00 (справочная)
Заместитель министра – по вопросам занятости	Иван Сергеевич Петров	+7 (495) -70‑67‑10
Заместитель министра – по социальной защите	Елена Владимировна Смирнова	+7 (495) -70‑67‑11

Отзывы граждан и рекомендации

Минтруд собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв о работе Минтруда» – https://mintrud.gov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@mintrud.gov.ru
• Телефон горячей линии (см. пункт 3) – оператор фиксирует ваш отзыв.

«Служба поддержки Минтруда помогла быстро оформить справку о доходах. Операторы вежливы, процесс прозрачный» – отзыв гражданина И.В. (июль 2025).

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
2. Выберите оптимальный канал:
   • Для срочных вопросов – горячая линия 8‑800‑2500‑201.
   • Для официальных писем – электронная почта info@mintrud.gov.ru или форма на сайте.
   • Для личных вопросов – запись в личный кабинет и посещение приёмной.
3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, ИНН/СНИЛС при необходимости).
4. При необходимости приложите копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка);
5. Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтруда
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Контактный центр и адреса подразделений
• Форма обратной связи и отзывы

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Минтруда.