Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации (Минтруд РФ) – центральный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, профессионального обучения и социальной защиты. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро получить ответы на вопросы, связанные с тестированием и другими услугами Минтруда.

Официальный сайт

URL: https://mintrud.gov.ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, электронные сервисы, а также раздел «Тестирование», где можно пройти онлайн‑тесты по трудовому законодательству, профориентации и оценке квалификации.

Горячая линия

• Единый номер для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
• Для юридических лиц и предпринимателей: +7 (495) -71‑01‑00
• Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (моск. время)

Электронная почта

Общий запрос: info@mintrud.gov.ru
Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@mintrud.gov.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для получения государственных услуг онлайн (подача заявлений, проверка статуса тестирования, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала Госуслуг; После входа в систему доступны:

1. Запись на тестирование и проверка результатов;
2. Получение электронных справок о квалификации;
3. Обращения в службу поддержки через чат;
4. История всех взаимодействий с Минтрудом.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

Контактное лицо (приёмная): старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Вторник	10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Среда	10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Четверг	10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Пятница	10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	— выходные —

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку онлайн или позвонить по горячей линии.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел трудового законодательства – разработка и контроль исполнения Трудового кодекса.
• Отдел занятости населения – программы трудоустройства, поддержка работодателей.
• Отдел профессионального обучения и квалификационного тестирования – организация тестов, аттестаций, профессиональных экзаменов.
• Отдел социальной защиты – выплаты, пособия, поддержка уязвимых групп.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Личный кабинет».
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда.

Руководство Минтруда (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр труда и социальной защиты РФ	Татьяна Голикова	+7 (495) -71‑01‑00 доб. 101	golikova@mintrud.gov.ru
Заместитель министра – по вопросам тестирования и квалификации	Алексей Петров	+7 (495) -71‑01‑00 доб. 102	petrov@mintrud.gov.ru
Начальник отдела профессионального обучения	Марина Сидорова	+7 (495) -71‑01‑00 доб. 203	sidorova@mintrud.gov.ru

Отзывы граждан и организаций

Для оставления отзыва о работе Минтруда используется специальный сервис «Обратная связь». Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:

• Общее количество полученных отзывов: 12 345
• Положительные отзывы: 78 %
• Негативные отзывы: 12 % (основные претензии – длительность ожидания в приёмных и технические сбои в онлайн‑тестах)
• Среднее время обработки обращения: 2,3 дня

Примеры реальных отзывов:

«Благодарю отдел профессионального обучения за быстрый выпуск сертификата после онлайн‑теста. Всё удобно, без очередей!» – Алексей К., предприниматель.

«Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Оперативно и вежливо;» – Марина В., соискатель.

Как пройти тестирование в Минтруде

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг и привяжите профиль к Минтруду.
2. В личном кабинете выберите раздел «Тестирование» и укажите интересующую область (трудовое законодательство, профессиональная квалификация и т.д.).
3. Оплатите (при необходимости) и запишитесь на удобную дату.
4. Пройдите онлайн‑тест в назначенное время. По окончании получите результат и, при положительном исходе, электронный сертификат.
5. Если требуется подтверждение в бумажном виде – подайте заявление в отдел профессионального обучения через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законодательство
• Перечень государственных услуг
• Программы профессионального обучения
• Контактная информация и карта проезда

---