Министерство труда и социального развития Ульяновской области (далее – МТСР УО) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и развития человеческого потенциала.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи электронных обращений и работы в личном кабинете граждан рекомендуем пользоваться официальным порталом:
- https://mttr.ulyanovsk.gov.ru – основной сайт МТСР УО.
- Для работы через Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru (раздел «Труд и занятость»).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 432063, г. Ульяновск, ул. Радищева, 28 |
| Время работы | Понедельник‑пятница: 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8422) -4‑11‑94 |
| Факс | +7 (8422) -4‑48‑17 |
| Горячая линия по вопросам оплаты труда | +7 (8422) -4‑48‑16 |
| Горячая линия по коллективным трудовым спорам | +7 (8422) -4‑11‑97 |
| E‑mail | uprtrud@mail.ru |
| Официальный сайт | https://mttr.ulyanovsk.gov.ru |
Важно: При звонке в горячую линию уточняйте ваш вопрос и номер обращения, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту.
Как подать обращение (заявку, жалобу) - Заполните форму «Обращения граждан» на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправьте электронное письмо на uprtrud@mail.ru с темой «Обращение» и приложите копии документов.
- Позвоните по телефону +7 (8422) -4‑11‑94 и уточните номер вашего обращения у оператора.
- Лично посетите приёмную в рабочие часы (см. график ниже) – берите с собой паспорт и копии документов, связанных с вопросом.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного отслеживания статуса обращения, получения справок и заполнения онлайн‑заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://mttr.ulyanovsk.gov.ru/personal.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и создайте пароль.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам:
- «Мои обращения» – статус и ответы.
- «Электронные услуги» – заявления о выдаче справок, трудовых книжек и др.
- «Оплата услуг» – онлайн‑оплата госпошлин.
График личного приёма (приёмная)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём по телефону +7 (8422) -4‑11‑94 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
Структура и основные отделы - Департамент труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, проведение проверок, работа с коллективными договорами.
- Департамент занятости населения – организация трудоустройства, поддержка безработных, программы переобучения.
- Агентство по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области (Кадровый центр) – подготовка кадров, повышение квалификации, социальные проекты.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, поддержка уязвимых групп.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Ульяновской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8422) -4‑48‑16 |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8422) -4‑11‑94 |
| Начальник приёмной | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8422) -4‑48‑17 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться через приёмную или горячую линию.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе МТСР УО в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://mttr.ulyanovsk.gov.ru/feedback.
- Публичные площадки: Yandex Maps, Google Reviews, ВКонтакте (официальная группа «Министерство труда Ульяновской области»).
- Электронная почта uprtrud@mail.ru – в теме письма укажите «Отзыв».
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:
- Дата обращения.
- ФИО и контактный телефон (по желанию).
- Краткое описание ситуации и оценку работы сотрудников.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о заработной плате?
Заполните электронную форму «Запрос справки о заработной плате» в личном кабинете или подайте заявление в приёмную. Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней.
Где можно узнать о вакансиях в регионе?
Вакансии публикуются в разделе «Трудоустройство» на официальном сайте и в Госуслугах. Также следите за новостями в соцсетях МТСР УО.
Как подать жалобу на нарушение трудовых прав?
Обратитесь в горячую линию +7 (8422) -4‑48‑16, отправьте письмо на uprtrud@mail.ru или подайте заявление в приёмную. При необходимости будет проведена проверка инспекцией труда.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте в разделе «Записаться на приём» выберите дату, время и цель обращения. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а в случае необходимости – в течение 45 дней с момента получения полного пакета документов.