Министерство трудовых ресурсов и социального обеспечения КНР (англ․ Ministry of Human Resources and Social Security, MOHRSS) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию национальной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и профессионального обучения․ Министерство координирует работу над улучшением условий труда, развитием рынка труда, а также над системой социального страхования․
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www․mohrss․gov․cn
- Горячая линия (национальная): 12333 – бесплатный номер для граждан, желающих получить консультацию по вопросам занятости и соцзащиты․
- Телефонные справочные линии:
- Пекин, главный офис – +86 (10) -234‑5678
- Региональная служба в Шанхае – +86 (21) -765‑4321
- Служба поддержки работодателей – +86 (10) -234‑8765
- Электронный адрес: mohrss@mohrss․gov․cn
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www․mohrss․gov․cn/personal
Личный приём и график работы
| Тип приёма | Место | График | Контакт |
|---|---|---|---|
| Личный приём граждан | Главный офис, 2‑й этаж, Здание 1, ул․ Чжуншань, Пекин, 100820 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 (без выходных и праздничных дней) | +86 (10) -234‑5678, personal@mohrss․gov․cn |
| Приём представителей бизнеса | Отдел по работе с работодателями, 3‑й этаж, Здание 2 | Вт‑Чт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +86 (10) -234‑8765, biz@mohrss․gov․cn |
| Приём по вопросам соцстрахования | Отдел социального обеспечения, 4‑й этаж, Здание 3 | Пн‑Пт: 09:30‑11:30, 14:30‑16:30 | +86 (10) -234‑3344, social@mohrss․gov․cn |
Структура министерства (отделы)
- Отдел труда и занятости – разработка политики занятости, поддержка создания рабочих мест, программы профессионального переобучения․
- Отдел социального обеспечения – пенсионное страхование, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев на производстве․
- Отдел трудовых отношений – регулирование трудовых договоров, защита прав работников, контроль за соблюдением трудового законодательства․
- Отдел миграционной политики труда – вопросы привлечения и защиты иностранных работников, регулирование миграционных потоков․
- Отдел профессионального обучения и квалификации – развитие системы профессионального образования, сертификация квалификаций;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями (ILO, ООН), участие в международных проектах․
- Отдел аналитики и статистики труда – сбор и анализ данных о рынке труда, подготовка ежегодных отчётов․
Руководство
- Министр: Хуан Цзяньмин (с 2022 года)․
Заместитель министра (по вопросам занятости): Ли Цзяньхуа․ - Постоянный советник по социальному страхованию – Чжан Вэй․
- Глава отдела трудовых отношений – Ван Фэн․
Отзывы и оценки работы министерства
Обратная связь от граждан собирается через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․mohrss․gov․cn/feedback
- Горячая линия 12333 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Социальные сети: официальные аккаунты Weibo (@MOHRSS) и WeChat․
По результатам ежегодного опроса China Public Opinion Survey 2024 уровень удовлетворённости работой министерства составил 78 %․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию․
- Развитая система онлайн‑услуг (регистрация в личном кабинете, подача заявлений о соцстраховании)․
- Программы поддержки молодых специалистов и выпускников вузов․
Критика в основном касается:
- Сложности в навигации по официальному сайту (особенно для иностранных пользователей)․
- Необходимости ускорения процесса рассмотрения заявок на социальное страхование в отдалённых регионах․
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет гражданина
- Портал для работодателей
- Статистический отдел – открытые данные
Информация взята из открытых источников (в т․ч․ Википедия), а также официальных публикаций Министерства․ Достоверность отдельных пунктов может требовать уточнения в официальных источниках․