Министерство ТУДА РФ (Транспорт‚ Устойчивое развитие‚ Доступность‚ Архитектура) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование государственной политики в сфере транспортной инфраструктуры‚ градостроительства‚ экологической устойчивости и доступности общественных пространств․ Министерство было создано указом Президента РФ от 12 января 2024 г․ и входит в состав Правительства Российской Федерации․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․mintransuda․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Электронный адрес (служба поддержки): support@mintransuda․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mintransuda․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону 8‑800‑555‑01‑01․
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел транспортной политики | Иванов А․ В․ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Отдел устойчивого развития | Петрова Е․ С․ | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Отдел доступности и инклюзии | Смирнов К․ Л․ | Пн‑Чт 09:30‑15:30 | 8‑495‑123‑45‑69 |
| Отдел архитектурного надзора | Лебедева М․ И․ | Пт 10:00‑14:00 | 8‑495‑123‑45‑70 |
Структура министерства
- Главное управление – координация работы всех подразделений․
- Отдел транспортной политики – разработка и реализация национальных транспортных программ․
- Отдел устойчивого развития – экологические инициативы‚ снижение углеродного следа․
- Отдел доступности и инклюзии – обеспечение доступности инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями․
- Отдел архитектурного надзора – контроль за соблюдением градостроительных норм․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство
- Министр ТУДА РФ – Алексей Николаевич Громов (с 15 марта 2025 г․)
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по транспортной политике – Дмитрий Владимирович Орлов
- Заместитель по устойчивому развитию – Ольга Петровна Соловьева
- Заместитель по доступности – Игорь Алексеевич Мельников
График работы главного офиса
Главный офис Министерства ТУДА РФ находится по адресу: 119021‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных гражданами через форму обратной связи на официальном сайте․
- Иван Петров‚ г․ Москва: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу модернизации автобусных маршрутов в моём районе․ Сотрудники отдела транспортной политики проявили высокий профессионализм․»
- Елена Смирнова‚ г․ Новосибирск: «Отдел доступности помог адаптировать здание муниципального центра под нужды людей с ограниченными возможностями․ Спасибо за внимание к деталям!»
- Алексей Кузнецов‚ г․ Санкт‑Петербург: «Сайт личного кабинета удобный‚ но иногда возникают технические сбои․ Надеюсь‚ ИТ‑отдел скоро решит проблему․»
- Мария Иванова‚ г․ Екатеринбург: «Горячая линия работает быстро‚ но в часы пик ожидание может достигать 10‑15 минут․ В остальном сервис на высоте․»
Как подать запрос или жалобу
Для подачи официального запроса‚ предложения или жалобы используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@mintransuda․gov․ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 (работает круглосуточно);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Ответ на запрос обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней․
Дата последнего обновления информации: 22 июня 2026 г․