Министерство туризма Камчатского края (далее – Министерство) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие туризма, привлечение инвестиций, охрану природных и культурных ценностей региона, а также за предоставление государственных услуг туристам и предпринимателям.

Общие сведения

• Юридический адрес: 683042, г. Петропавловск‑Камчатский, Северо‑Восточное шоссе, д. 27.
• Почтовый адрес: 683042, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Северо‑Восточное шоссе, д. 27.
• ИНН / КПП: 4101155713.
• Официальный сайт: https://visitkamchatka.ru (основной портал) и https://www.kamgov.ru/agtur (гос. портал).

Руководство Министерства

Контактные данные

Телефоны

• Генеральный телефон: +7 (4152) -1‑03‑55 (рабочее время 09:00‑17:00, Пн‑Пт).
• Факс: +7 (4152) -1‑03‑56.

Горячая линия для туристов

Для срочных вопросов, связанных с поездкой, бронированием и получением разрешений, работает бесплатная горячая линия:

• 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно).

Электронная почта

• Общие запросы: info@visitkamchatka.ru
• Запросы по международному сотрудничеству: international@visitkamchatka.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@visitkamchatka.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг (разрешения на посещение природных заказников, оформление туроператорских лицензий и др.) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• https://www.kamgov.ru/mintur/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе Министерства по адресу: Северо‑Восточное шоссе, д. 27, г. Петропавловск‑Камчатский.

Структура и отделы Министерства

1. Отдел развития туризма – разработка стратегий, привлечение инвестиций, поддержка туристических проектов.
2. Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках.
3. Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, создание бренд‑материалов, работа с медиа.
4. Отдел экологического туризма – выдача разрешений на посещение природных заказников, контроль за соблюдением экологических норм.
5. Отдел государственных услуг – оформление лицензий, субсидий, грантов для туристических предприятий.
6. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о туристическом потоке, подготовка отчётов.

Полезные сервисы и ссылки

• Официальный туристический портал «Visit Kamchatka» – новости, маршруты, мероприятия.
• Разрешения на посещение природных заказников – онлайн‑заявка.
• Федерация спортивного туризма и спортивного ориентирования Камчатского края – консультации по спортивным маршрутам.
• Сведения о доходах Министерства – финансовая прозрачность.

Отзывы и рейтинг

По данным официальных соцсетей Министерства:

• Общий рейтинг в социальных сетях – 5,0 (1 отзыв).
• Положительные комментарии отмечают быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников и качественное оформление разрешений.
• Некоторые пользователи советуют расширить часы приёма в праздничные дни.

Как подать заявку на разрешение для восхождений и походов

Для получения разрешения на посещение территорий государственных природных заказников (регионального значения) необходимо:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете Министерства.
2. Заполнить форму заявки по ссылке.
3. Приложить копию паспорта, план маршрута и согласование с местными органами охраны природы.
4. Оплатить государственную пошлину (при необходимости) через банковскую карту.
5. Ожидать решения – в среднем 3‑5 рабочих дней.

Контактная карта

Для удобства посетителей размещена интерактивная карта с указанием офиса Министерства:

Посмотреть на Яндекс.Картах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или записаться на личный приём через онлайн‑форму. Министерство туризма Камчатского края стремится сделать ваш отдых безопасным, комфортным и незабываемым!