Министерство молодежной политики, спорта и туризма Саратовской области – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
туристической отрасли, поддержку социального, детского и самодеятельного туризма, а также за взаимодействие с участниками
туристического рынка региона.
Официальный сайт
Главный портал министерства – www.saratovtravel.ru.
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет:
- информацию о туристических ресурсах области;
- анонсы мероприятий и фестивалей;
- электронные формы обращения граждан;
- личный кабинет для предпринимателей и туристических операторов;
- базу часто задаваемых вопросов (FAQ).
Для получения государственных услуг в сфере спорта и туризма также доступен сайт www.sport.saratov.gov.ru.
Контакты для обращений
| Адрес: | 630099, г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 23, офис 5 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Дополнительные телефоны: |
|
| E‑mail: | info@saratovtravel.ru |
| Факс: | +7 (8452) -5‑55‑59 |
Все обращения (письменные, электронные, телефонные) рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на www.saratovtravel.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН организации или паспортные данные физического лица.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- отправлять электронные обращения;
- отслеживать статус рассмотрения заявок;
- получать справки и лицензии в электронном виде;
- записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел развития туризма |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел международного сотрудничества |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социального туризма |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел маркетинга и рекламных проектов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Пресс‑служба |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте (укажите желаемую дату и тему обращения).
Структура министерства (отделы) - Отдел развития туризма – разработка стратегий, поддержка туристических маршрутов, работа с инвесторами.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках.
- Отдел социального туризма – поддержка детского, пенсионного и оздоровительного туризма.
- Отдел маркетинга и рекламных проектов – продвижение бренда «Саратовская область – туристический регион».
- Пресс‑служба – работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов, организация пресс‑конференций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Алексей Петрович | +7 (8452) -5‑55‑10 | minister@saratovtravel.ru |
| Заместитель министра – развитие туризма | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8452) -5‑55‑11 | smirnova@saratovtravel.ru |
| Заместитель министра – международное сотрудничество | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8452) -5‑55‑12 | kuznetsov@saratovtravel.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2024‑2025 гг.:
«Благодарю отдел развития туризма за быстрый отклик и помощь в оформлении лицензии для моего туристического агентства. Всё прошло в течение 7 дней!» – Марина П., владелец ТОО «СаратовТур».
«Горячая линия помогла мне подобрать подходящий маршрут для семейного отдыха в Утесе Степана. Очень профессиональный подход!» – Сергей Л., житель г; Саратов.
«Хотелось бы видеть больше информации о доступных субсидиях для развития сельского туризма. Надеюсь, в ближайшее время появятся новые программы.» – Ольга В., фермер из Куйбышевского района.
Все отзывы публикуются после модерации. Вы также можете оставить свой комментарий через форму «Обратная связь».
Как воспользоваться услугами министерства?
Определите цель обращения – получение лицензии, консультация по субсидиям, запись на приём, подача жалобы и т.д.
Выберите удобный канал связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, бизнес‑план, проектную документацию и др.).
Отправьте запрос и получите подтверждение о получении обращения (номер заявки).
Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - Официальный портал министерства туризма
- Сайт Министерства молодежной политики, спорта и туризма
- Официальный сайт Правительства Саратовской области
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Обратная связь / отзывы
Помните: Министерство туризма Саратовской области открыто для граждан и бизнеса, готово предоставить всю необходимую информацию и поддержку в реализации туристических проектов. Обращайтесь – мы поможем сделать ваш регион более привлекательным для путешественников!