Министерство угольной промышленности Донецкой области (МУП ДОН) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере добычи, переработки и использования угля, а также за обеспечение
экологической и технологической безопасности угольных предприятий Донецкой области.

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт Министерства: https://mup-don.gov.ua

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения граждан: +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Главный офис – +380 (62) -23‑45‑00
• Отдел лицензирования – +380 (62) -23‑45‑10
• Отдел экологического контроля – +380 (62) -23‑45‑20
• Отдел развития инвестиций – +380 (62) -23‑45‑30

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@mup-don.gov.ua

Для подачи заявок в электронную приемную: elektronnaya.priemnaya@mup-don.gov.ua

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте для подачи документов, отслеживания статуса заявок и получения справок.

Ссылка: https://mup-don.gov.ua/cabinet

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете руководителя Министерства. Для записи необходимо предварительно оформить заявку через электронную приёмную или позвонить по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и государственные праздники – выходные

Структура и отделы

1. Отдел лицензирования и контроля добычи – выдача лицензий, мониторинг добывающих работ.
2. Отдел экологического мониторинга – контроль за соблюдением экологических норм, проведение экспертиз.
3. Отдел инвестиций и развития – привлечение инвестиций, подготовка проектов модернизации.
4. Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, профессионального обучения и соцзащиты работников отрасли.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Министерства и отрасли.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.

Руководство

Министр угольной промышленности Донецкой области – Иван Сергеевич Ковалёв (с )

Заместитель министра – Ольга Викторовна Петрова

Главный секретарь – Дмитрий Алексеевич Литвин

Отзывы граждан и предприятий

Система обратной связи доступна через раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных) за последние 3 месяца:

• «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения лицензии. Документы подготовили в срок – 5 дней.» – ООО «Донуголь»
• «Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечаются в течение 30 минут.» – Гражданин, г. Донецк
• «Отдел экологического контроля помог нам внедрить систему утилизации шлама, что сократило штрафы в два раза.» – ЗАО «ЭкоУголь»
• «Сайт работает стабильно, но в личном кабинете иногда «зависает» при загрузке документов.» – ИП Иванова М. С.

Как обратиться

Для обращения в Министерство угольной промышленности Донецкой области вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии +380 (62) -23‑45‑67 и уточнить детали.
2. Отправить электронное письмо на info@mup-don.gov.ua.
3. Заполнить форму в Личном кабинете на официальном сайте.
4. Лично посетить офис Министерства по адресу:
   Украина, Донецкая область, г. Донецк, ул. Петрова, 12

Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Украины и нормативными актами в сфере угольной промышленности.

Дата последнего обновления информации: