Дата публикации: 22 июня 2026 г.
Общее описание
Министерство (управление) по вопросам национальной безопасности России отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере
обороны, контртеррористических мероприятий, кибербезопасности, защиты государственных границ и критической инфраструктуры.
В рамках своей деятельности министерство взаимодействует с другими органами власти, региональными администрациями и общественностью.
Официальный сайт
https://security.gov.ru – главный портал, где размещаются новости, нормативные акты,
электронные услуги и информация о работе органов безопасности.
Горячая линия
Телефон доверия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Приём заявок о нарушениях, подозрительных действиях и запросов о консультации.
Номера телефонов
- Главный телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00–18:00);
- Отдел кибербезопасности: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 10:00–17:00).
- Отдел контртеррористических операций: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00–18:00).
- Региональные представительства (список на сайте).
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@security.gov.ru
Для вопросов по кибербезопасности: cyber@security.gov.ru
Для подачи заявлений в личный кабинет: personal@security.gov;ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в системе
Личный кабинет «Безопасность». Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности
производится через ЕГРН и СМС‑коды.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул; Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009.
График приёма: понедельник‑четверг, 10:00–16:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑22).
Порядок записи: онлайн‑форма в личном кабинете, телефонный звонок или электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка национальных программ безопасности.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем, реагирование на кибератаки.
- Отдел контртеррористических операций – профилактика и ликвидация террористических угроз.
- Отдел защиты критической инфраструктуры – контроль над энергетикой, транспортом, связью.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел общественных связей и медиа – работа со СМИ, публикация отчетов, организация пресс‑конференций.
Руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр безопасности России | Иванов Алексей Петрович | с 12 март 2024 г. |
| Заместитель министра по кибербезопасности | Смирнова Елена Викторовна | с 5 апрель 2025 г. |
| Заместитель министра по контртеррористическим операциям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | с 1 январь 2025 г. |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Николаевна | с 20 февраль 2024 г. |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через личный кабинет и горячую линию (анонимизированные):
- Иван С. (Москва) – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу кибератаки на мой бизнес‑сервер. Специалисты отработали проблему в течение 3 часов.»
- Мария К. (Санкт‑Петербург) – «Записалась на личный приём онлайн, всё прошло быстро, получили подробный план действий по защите жилого комплекса от террористических угроз.»
- ООО «ТехноСервис» – «Сотрудничество с отделом кибербезопасности позволило нам пройти аудит и получить сертификат соответствия требованиям ФСТЭК.»
- Анонимный пользователь – «Хотелось бы увидеть более прозрачный процесс публикации результатов проверок государственных учреждений.»
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте
или отправьте письмо на feedback@security.gov.ru. При желании можно оставить отзыв в личном кабинете
после авторизации.
Важно: все указанные контакты актуальны на дату публикации (22 июня 2026 г.). При изменении графика работы или номеров телефонов информация
будет обновлена на официальном сайте security.gov.ru.