Министерство внешнеэкономического развития и торговли Российской Федерации (МВЭРТ РФ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере внешнеэкономических связей‚ международной торговли‚ инвестиционной деятельности и экспортно‑импортного регулирования.

Основные задачи министерства

• Разработка и координация внешнеэкономической стратегии государства.
• Содействие развитию экспорта и привлечению иностранных инвестиций.
• Регулирование внешнеторговой деятельности‚ контроль за соблюдением таможенного и валютного законодательства.
• Подготовка и проведение международных экономических переговоров.
• Поддержка отечественных производителей в выходе на внешние рынки.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mveort.gov.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7) для граждан и юридических лиц.

Номера телефонов

1. Приёмная (многоканальная): +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел международных экономических отношений: +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел экспорта и поддержки экспортеров: +7 (495) -23‑45‑69
4. Отдел привлечения инвестиций: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@mveort.gov.ru

Для обращений граждан: obrat@mveort.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг в сфере внешнеэкономической деятельности необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВЭРТ. В кабинете доступны:

• Подача заявок на экспортные лицензии.
• Получение справок о статусе импортных сертификатов.
• Онлайн‑консультации с экспертами министерства.
• Отслеживание статуса инвестпроекта.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном здании министерства по адресу: ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009.

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес reception@mveort.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел международных экономических отношений – координация внешних экономических соглашений.
• Отдел экспорта и поддержки экспортеров – помощь отечественным компаниям в выходе на зарубежные рынки;
• Отдел привлечения инвестиций – работа с иностранными инвесторами и создание благоприятного инвестиционного климата.
• Отдел таможенно‑валютного регулирования – контроль за соблюдением таможенных и валютных правил.
• Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов и прогнозов внешнеэкономической ситуации.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение внешнеэкономических сделок.

Руководство министерства

1. Министр внешнеэкономического развития и торговли РФ – Иванов Алексей Петрович (с )
2. Заместитель министра по международным экономическим связям – Смирнова Елена Владимировна
3. Заместитель министра по инвестиционной политике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Первый заместитель министра (внутренние вопросы) – Петрова Марина Алексеевна

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Система обратной связи реализована через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.mveort.gov.ru/feedback).
• Электронный ящик reviews@mveort.gov.ru – для детальных отзывов и предложений.
• Горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 – возможность оставить голосовой отзыв;

Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела экспорта за оперативную помощь в получении лицензии. Всё прошло в течение 3 дней!» – ООО «ТехноЭкспорт»‚ г. Санкт‑Петербург.
2. Конструктивный: «Необходимо улучшить работу личного кабинета – иногда возникают ошибки при загрузке документов.» – Иван Петров‚ индивидуальный предприниматель.
3. Критический: «Слишком длительные сроки рассмотрения заявок на импортные сертификаты. Просим ускорить процесс.» – АО «МирТорг»‚ г. Новосибирск.

Как подать обращение

Для подачи официального обращения необходимо:

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
2. Указать ФИО‚ контактные данные и краткое содержание вопроса.
3. При необходимости приложить скан‑копии документов (не более 5 МБ каждый).
4. Отправить форму – в течение 10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовая база
• Новости министерства
• Публикации и аналитика
• Календарь мероприятий

Дата актуализации информации: