Дата актуализации: г.
Общее описание
Министерство внутренней политики и массовых коммуникаций Мурманской области (далее – Министерство) является
исполнительным органом государственной власти Мурманской области. Оно осуществляет функции по реализации
государственной молодежной политики, национальной политики, а также политики в сфере информационных и
массовых коммуникаций на территории региона.
Деятельность Министерства регулируется Постановлением
Правительства Мурманской области № 48‑ПП от 10 февраля 2016 г. С 30 сентября 2019 г. в Положение внесены
изменения, уточняющие структуру и полномочия ведомства.
Законодательная база
- Постановление Правительства Мурманской области от 10 февраля 2016 г. № 48‑ПП «Об утверждении Положения о
Министерстве по внутренней политике и массовым коммуникациям Мурманской области». - Федеральный закон «О государственной молодежной политике».
- Федеральный закон «О средствах массовой информации».
- Региональные нормативные акты, размещённые на официальном портале Правительства Мурманской области.
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел государственной молодежной политики – разработка и реализация программ поддержки молодёжи.
- Отдел национальной политики – работа с национальными меньшинствами, поддержка культурного разнообразия.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, организация публичных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка электронных сервисов.
- Отдел публичных связей и общественных отношений – работа с общественностью, формирование имиджа ведомства.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑76‑79 доб. 101 | minister@mininform.gov-murman.ru |
| Заместитель министра – по молодежной политике | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8152) -5‑76‑79 доб. 102 | youth@mininform.gov-murman.ru |
| Заместитель министра – по массовым коммуникациям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -5‑76‑79 доб. 103 | media@mininform.gov-murman.ru |
Контактная информация
Адрес и основные телефоны
- Юридический адрес: 183038, г. Мурманск, проспект Ленина, 64
- Основной телефон: +7 (8152) -5‑76‑79
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Факс: +7 (8152) -5‑76‑80
Электронная почта
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@mininform.gov-murman.ru
Официальный сайт
http://www.mininform.gov-murman.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в электронном виде граждане могут воспользоваться личным кабинетом
на портале Госуслуги:
- Регистрация и вход – https://www.gosuslugi.ru/portal/mininform
- Подать обращение, запросить справку, записаться на приём онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30; 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записатся на приём можно:
- по телефону +7 (8152) -5‑76‑79 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете на портале Госуслуги.
Обращения граждан
Как подать обращение
- Через электронную почту info@mininform.gov-murman.ru;
- Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
- Через личный кабинет на портале Госуслуги;
- Лично в приёмном отделе (по графику, указанному выше).
Контактный центр (горячая линия)
8‑800‑100‑00‑00 – круглосуточный номер для экстренных вопросов, справок о работе отделов,
получения рекомендаций по оформлению документов.
Отзывы и оценки работы Министерства
Согласно данным портала «Отзыв Онлайн» за 2025‑2026 гг.,
большинство граждан отмечают:
- Положительные стороны: быстрый ответ по телефону, вежливый персонал, наличие онлайн‑записи.
- Недостатки: ограниченный набор электронных услуг, иногда длительные сроки обработки документов
в отделе массовых коммуникаций.
Для повышения качества обслуживания Министерство планирует к концу 2026 года внедрить:
- Полноценный портал электронных заявок с автоматическим трекингом статуса;
- Расширение работы горячей линии до 24 часов в сутки без перерыва;
- Регулярные публичные отчёты о выполнении задач в сфере молодежной и национальной политики.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Мурманской области
- Отчётность и публикации Министерства
- Личный кабинет на Госуслугах
- Отзывы граждан о работе Министерства
Примечание. Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять
официальный сайт Министерства.