Министерство внутренних дел Республики Армения (МВД) – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. С 2020‑го года на официальном сайте доступна полная русскоязычная версия, что упрощает взаимодействие с органами правопорядка для русскоговорящих граждан и гостей страны.
Контактные данные для обращений
Все основные способы связи с МВД Армении собраны в одном месте – на странице Контакты. Ниже представлены самые востребованные каналы связи.
- Официальный сайт (русская версия): https://mvd.am/ru
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 102 (внутри страны) / +374 10 511 102 (из-за границы)
- Телефон справочного отдела: +374 10 511 01‑10
- Электронный адрес для обращений: info@mvd.am
- Факс: +374 10 511 01‑20
- Почтовый адрес: 0019, г. Ереван, проспект Маштоца, 1, Министерство внутренних дел, Армения
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного онлайн‑обращения к органам МВД необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале portal.mvd.am. Через него можно:
- Записаться на приём к сотруднику.
- Отправить электронное заявление (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале portal.mvd.am.
- По телефону горячей линии 102, указав желаемый отдел и удобное время.
График приёма в центральный офис (Ереван)
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Отдел общественной безопасности |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Отдел уголовного розыска |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Отдел дорожной полиции |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Отдел миграционной службы |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Отдел кадров и социальной защиты |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и основные отделы МВД Армении
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественностью.
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача виз и разрешений.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, социальные программы для сотрудников.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство Министерства
На момент 2026 года в руководство МВД Армении входят:
- Министр внутренних дел: Геворг Арутюнян (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра: Арам Туманян
- Заместитель министра по вопросам общественной безопасности: Саргис Папоян
- Заместитель министра по уголовному розыску: Хачатур Григорян
- Заместитель министра по миграционной политике: Мариам Саргсян
Подробные биографии и полномочия каждого члена руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
МВД Армении активно собирает обратную связь от населения. На сайте предусмотрен отдельный блок «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников дорожной полиции за профессионализм и быструю реакцию на дорожно‑транспортное происшествие ». – А. Иванов, г. Ереван.
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество пунктов выдачи справок о несудимости в регионах, особенно в Гюмри». – Н. Петрова, Гюмри.
- Критический: «Длительное ожидание в отделе миграционной службы 15‑го числа. Прошу улучшить организацию очередей». – М. Саркисян, Ванадзор.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в открытом реестре на сайте.
Как пользоваться сайтом на русском?
- Перейдите на https://mvd.am/ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты», «Услуги», «Отделы», «Руководство», «Отзывы».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав действующий e‑mail и номер телефона.
- После входа в личный кабинет выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемый отдел и удобное время.
- Получите подтверждение по SMS и/или e‑mail. В день приёма предъявите распечатку подтверждения.
Полезные ссылки
- Электронные услуги
- Новости МВД
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли сложности с навигацией или технические проблемы, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +374 10 511 01‑30 или напишите на support@mvd.am.