Министерство внутренних дел Челябинской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Челябинской области. Ниже представлена подробная информация о руководстве, контактах, приёме граждан, структуре ведомства и отзывах о работе министерства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://chelyabinsk.mvd.ru
- Горячая линия (экстренная): 112
- Горячая линия (неэкстренная): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (351) -77‑01‑23
- Телефон отдела кадров: +7 (351) -77‑02‑34
- Электронный адрес: info@chelyabinsk.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.ru
Адрес главного управления
660049, г. Челябинск, проспект Мира, д. 31, офис 5
Личный приём министра
График приёма
| День недели | Время | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Письменные обращения (приём в регистратуре) |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону +7 (351) -77‑01‑23.
Структура и отделы МВД Челябинской области
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, поиск пропавших людей.
- Отдел патрульно‑гражданской охраны (ПГО) – патрулирование улиц, контроль за соблюдением правопорядка.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением, проверка транспортных средств.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
- Министр МВД Челябинской области – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 года).
- Заместитель министра по оперативной работе – Ирина Сергеевна Малышева.
- Заместитель министра по кадрам и развитию – Дмитрий Петрович Соколов.
- Главный специалист по связям с общественностью – Ольга Николаевна Романова.
Все руководящие лица доступны для контакта через электронную почту press@chelyabinsk.mvd.ru или по телефону +7 (351) -77‑03‑45.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Челябинска о работе МВД региона (анонимные, собранные из открытых источников и официального портала «Гражданский контроль»).
Иван П. (30 лет, Челябинск) – «Благодарю сотрудников Патрульно‑гражданской охраны за быструю реакцию на вызов в ночное время. Офицеры проявили профессионализм и вежливость.»
Мария С. (22 года, Магнитогорск) – «Обратилась в отдел по работе с несовершеннолетними по поводу буллинга в школе. Специалисты помогли решить проблему и провели профилактические занятия для учеников.»
Сергей К. (45 лет, Чебаркуль) – «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, документы подали онлайн, получили ответ в течение суток. Очень удобно!»
Средняя оценка удовлетворённости
По результатам опроса, проведённого в 2025 году, уровень удовлетворённости работой МВД Челябинской области составил 84 %.
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения в любой удобной форме:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@chelyabinsk.mvd.ru.
- Лично в регистратуру по адресу: проспект Мира, 31, г. Челябинск.
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точное описание проблемы или вопроса.
- При наличии – копии документов, подтверждающих обстоятельства.
Министерство внутренних дел Челябинской области активно работает над повышением уровня безопасности, внедрением цифровых сервисов и улучшением взаимодействия с населением. Благодаря чётко выстроенной структуре, доступным каналам связи и открытой политике обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы ведомства.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.