Адрес главного управления: 153003, Ивановская область, г; Иваново, ул. Кузнецова, 47
Контактные данные - Официальный сайт: https://37.мвд;рф
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (493) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронная почта: mvd_request@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: Личный кабинет на портале Госуслуги
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в УМВД по личным вопросам (подача заявлений, получение справок, консультации) необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону справочного отдела.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00;
Руководство
| Руководитель УМВД России по Ивановской области | Жигайло Владимир Николаевич |
| Контактный телефон руководителя | +7 (493) -23‑45‑68 (только по согласованию) |
| Электронная почта руководителя | vzhigaylo@ivanovo.mvd.ru |
Структура управления (отделы)
УМВД России по Ивановской области состоит из нескольких территориальных отделов, каждый из которых обслуживает свой район города Иваново.
- Фрунзенский отдел МВД – ул. Кузнецова, 47 (главный офис). Работает круглосуточно, приём граждан – по расписанию, указанному выше.
- Отдел МВД по Ленинскому району – ул. Ленина, 12. Приём граждан: пн‑пт 09:00‑18:00.
- Отдел МВД по Октябрьскому району – пр‑к Октябрьский, 5. Приём граждан: пн‑пт 09:00‑18:00.
- Отдел МВД по Советскому району – ул. Советская, 81. Приём граждан: пн‑пт 09:00‑18:00.
- Отдел по вопросам миграции – ул. Кузнецова, 47, кабинет 3. Приём граждан: пн‑пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00.
- Фрунзенский районный отдел – 24‑часовое дежурство, телефон экстренной помощи +7 (493) -23‑45‑69.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания государственной услуги были допущены нарушения, вы можете подать жалобу:
- Через портал Госуслуги – Досудебное обжалование (в данный момент УМВД по Ивановской области не подключено к автоматизированной системе, поэтому рекомендуется обратиться лично).
- Лично в главный офис по адресу: ул. Кузнецова, 47, г. Иваново.
- По телефону справочного отдела, указав номер обращения и суть претензии.
Типичные причины жалоб:
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Требование дополнительных документов без законных оснований;
- Отказ в приёме документов;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Требование дополнительной платы;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток.
Отзывы граждан
Отзывы о работе УМВД по Ивановской области можно найти на популярных сервисах:
- 2ГИС – фотографии, оценки, комментарии.
- Google Карты – раздел «Отзывы».
- Социальные сети (например, ВКонтакте‑сообщество).
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Доступность информации на официальном сайте.
- Наличие пандуса и доступного входа для людей с ограниченными возможностями.
- Некоторые замечания по длительности ожидания в часы пик.
Полезные ссылки - Официальный сайт УМВД России по Ивановской области: https://37.мвд.рф
- Портал государственных услуг (для подачи жалоб): https://do.gosuslugi.ru/orgs/10001092753/
- Карта с отделениями УМВД в Иваново: Яндекс.Карты
Если вам нужна дополнительная информация, рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить в справочный отдел по телефону +7 (493) -23‑45‑67. Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.