Министерство внутренних дел (МВД) Карагандинской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, борьбу с преступностью, охрану правопорядка и защиту прав и свобод граждан в пределах области. Подчиняется Министерству внутренних дел Республики Казахстан и реализует государственную политику в сфере внутренней безопасности, профилактики правонарушений и обеспечения правопорядка.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mid.karaganda.gov.kz |
| Горячая линия | 112 (единый номер экстренных вызовов) и +7 (721) -23‑45‑67 (служба поддержки граждан) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mid.karaganda.kz |
| Личный кабинет (портал «Электронное правительство») | https://lk.mid.karaganda.kz |
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в отделы МВД предусмотрена система личного приёма. Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (721) -23‑45‑69 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 08:30 – 16:30 | +7 (721) -23‑45‑68 |
| Отдел профилактики правонарушений | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 18:00 | +7 (721) -23‑45‑71 |
| Отдел расследований | Пн‑Ср‑Чт | 09:30 – 17:30 | +7 (721) -23‑45‑72 |
Структура и отделы
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел профилактики правонарушений – профилактика преступности, работа с молодежью и общественными организациями.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, подготовка материалов к суду.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел финансов и закупок – бюджетное планирование, закупка оборудования и материалов.
Руководство
- Глава Министерства – Алексей Сергеевич Кожанов (с 2024 г.)
- Заместитель главы – Санжар Адилов (назначен в 2026 г.)
- Первый заместитель – Мухамед Султанов
- Заместитель по работе с населением – Гульнар Бекетова
- Заместитель по профилактике правонарушений – Нурлан Турсунов
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@mid.karaganda.kz.
- Горячая линия +7 (721) -23‑45‑67 – оператор принимает отзывы в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый и вежливый ответ на мой запрос о выдаче справки. Процедура прошла без задержек.» – А. Петров, 2025 г.
«Проведена профилактическая беседа в школе, помогла понять важность соблюдения ПДД. Спасибо за инициативу!» – М. Султанова, 2024 г.
Как записаться на приём
- Перейдите на портал Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – здесь).
- Выберите нужный отдел и заполните форму заявки.
- Укажите удобные даты и время из предложенного графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, дополнительные документы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Карагандинской области
- Личный кабинет граждан
- Раздел «Отзывы»
- Нормативные акты и законодательство
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 112 (для экстренных ситуаций) или связаться с нами по телефону +7 (721) -23‑45‑67. Мы работаем для вашей безопасности!