Министерство внутренних дел Кыргызской Республики (МВД КР) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и контроль за дорожным движением․ В столице страны – г․ Бишкек – работает Государственное управление МВД, которое является центральным звеном взаимодействия граждан с правоохранительными органами․

Общие сведения

Главный офис МВД в Бишкеке расположен по адресу: ул․ Исхака Раззакова, 4, г․ Бишкек, 720040․ Здание открыто для граждан в будние дни, а дежурные части работают круглосуточно․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://mvd․gov․kg – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные акты и онлайн‑сервисы․

Горячая линия

• 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно)․
• 112 – единый номер экстренных служб (в т․ч․ МВД);
• 0 (312) -6‑40‑23 – дежурный телефон ГУ МВД г․ Бишкек (24/7)․
• 0 (312) -6‑40‑48 – телефон службы «Экстренный вызов» (24/7)․

Телефоны отделов

• 0 (312) -3‑16‑68 – Приёмная Академии МВД (ул․ Чокана Валиханова, 1а)․
• 0 (312) -3‑14‑31 – Выдача справок об окончании Академии․
• 0 (312) -6‑40‑23 – Дежурная часть ГУ МВД (общий)․
• 0 (312) -6‑40‑48 – Дежурный телефон отдела дорожной полиции (ГУОБДД)․

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи электронных обращений используйте адрес info@mvd․gov․kg․ По вопросам академии – iima2000mail․ru․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут зарегистрироватся в Личном кабинете МВД и воспользоваться следующими сервисами:

• Получение справок о несудимости․
• Запись на приём к участковому․
• Оплата штрафов и госпошлин․
• Отслеживание статуса обращения․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству или к конкретному отделу необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑портал․

График приёма

Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи․

Структура и отделы МВД г․ Бишкек

1. Главное управление МВД г․ Бишкек – координация всех подразделений․
2. Отдел общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за массовыми мероприятиями․
3. Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
4. Государственная упр․ охраны дорожного движения (ГУОБДД) – контроль за дорожным движением, выдача штрафов․
5. Отдел миграции и гражданства – вопросы регистрации, выдачи паспортов, миграционного контроля․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
7. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, работа Академии МВД․
8. Пресс-служба – официальные сообщения в соцсетях (Instagram: @guobdd_kg, @guvd_bishkek)․

Руководство

• Министр внутренних дел Кыргызской Республики – Камчыбек Ташиев (по состоянию на 2026 г․)
• Генеральный директор ГУ МВД г․ Бишкек – А․ К․ Токтогулов
• Начальник отдела дорожной полиции (ГУОБДД) – С․ М․ Караев
• Начальник отдела общественного порядка – Н․ В․ Султанова

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сервисы «2ГИС»)․

• Положительные: «Быстро ответили на звонок 24/7, оформили справку о несудимости в течение 2 дней», «Приложение «Мой участковый» работает стабильно, удобно отслеживать статус обращения»․
• Негативные: «Длинные очереди в приёмной в часы пик», «Не всегда удаётся записаться онлайн – иногда система «зависает»», «Некоторые сотрудники в отделе миграции отвечают не вежливо»․
• Рекомендации от граждан: записываться заранее, пользоваться личным кабинетом, уточнять наличие свободных окон в отделах через телефон․

Как подать обращение (пошагово)

1. Определите нужный отдел (по теме обращения)․
2. Позвоните по телефону приёмной (0 (312) -6‑40‑23) и уточните возможность записи․
3. Если обращение срочное – используйте горячую линию 102․
4. Заполните электронную форму на портале МВД или отправьте письмо на info@mvd․gov․kg․
5. При личном визите возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос․
6. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД КР
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Instagram ГУОБДД МВД КР
• Instagram Пресс‑службы ГУВД г․ Бишкек
• Карта и маршруты до офиса МВД (2ГИС)

Помните: при обращении в МВД всегда уточняйте актуальный график работы и наличие свободных окон – информация может изменяться в зависимости от сезона и текущих мероприятий․