Министерство внутренних дел (МВД) Республики Крым – главный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан на территории Крыма.
Официальный сайт
URL: https://mvdkrim.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности ведомства, новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность обращения в электронном виде.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МВД РФ (единый номер): 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон приёмной (г. Симферополь): +7 (3652) -5‑12‑34
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3652) -5‑12‑35
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3652) -5‑12‑36
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@mvdkrim.gov.ru
Для обращения в конкретные подразделения (например, в отдел по делам несовершеннолетних) на сайте указаны отдельные e‑mail адреса.
Личный кабинет гражданина
URL личного кабинета: https://cabinet.mvdkrim.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД.
Личный приём (приёмные) и график работы
Приёмная в Симферополе (Главное здание)
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём по предварительной записи: рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону +7 (3652) -5‑12‑34.
Региональные приёмные
| Город | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ялта | ул. Горького, 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (3654) -5‑12‑10 |
| Севастополь | пр. Победы, 23 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 | +7 (3653) -5‑12‑20 |
| Керчь | ул. Советская, 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (3655) -5‑12‑30 |
Структура и отделы МВД Республики Крым
- Управление по делам общественного порядка
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по обеспечению безопасности дорожного движения
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел информационных технологий
- Отдел международного сотрудничества
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Крым | Андрей Владимирович Петров | +7 (3652) -5‑12‑01 | petrov@mvdkrim.gov.ru |
| Заместитель министра по общественному порядку | Ольга Сергеевна Кузнецова | +7 (3652) -5‑12‑02 | kuznetsova@mvdkrim.gov.ru |
| Заместитель министра по борьбе с преступностью | Игорь Михайлович Сидоров | +7 (3652) -5‑12‑03 | sidorov@mvdkrim.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе ведомства. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной в Симферополе за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Всё сделали в течение одного дня!» – А. Иванов, 34 г., г. Симферополь.
- Нейтральный: «Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Надеюсь, в ближайшее время исправят.» – Е. Петрова, 27 г., г. Ялта.
- Критический: «Приём в Севастополе был затруднён из‑за длительного ожидания без предварительной записи; Советую ввести онлайн‑запись для всех приёмных.» – С. Кузнецов, 45 г., г. Севастополь.
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению качества обслуживания.
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выбрать тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, подробное описание проблемы.
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажать кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Новости МВД Крыма
- Электронные сервисы для граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться в личный кабинет. Министерство внутренних дел Республики Крым стремится к открытости и максимальному удобству для граждан.